سلة التسوق الخاصة بك 0 أغراض
عربة التسوق فارغة اختر خدمة وستظهر هنا. تصفح الخدمات
مركز المساعدة

التعليمات

كل ما يتعلق بالطلب والتوصيل والسلامة والنتائج - مُصنّف حسب الموضوع. ألا تجد ما تبحث عنه؟ فريقنا على بُعد نقرة واحدة.

أسئلة عامة

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نقبل بطاقات الائتمان/الخصم والعملات المشفرة التالية: BTC، Ether، USDT، USDC، Litecoin، Dash، Ripple، Monero.

يمكنك أيضًا استخدام رصيد حسابك لدفع ثمن الطلبات على موقع BuySocialMediaMarketing.

يمكنك زيادة رصيدك عن طريق تمويله باستخدام طرق الدفع المذكورة، ونقدم مكافأة بنسبة 5% على عمليات الشحن التي تبلغ 100 دولار أو أكثر. كما تحصل على استرداد نقدي بنسبة 2% أو 3% على كل طلب تقوم به لدينا.

لماذا عليّ اختيار BuySocialMediaMarketing؟

لقد خدمنا أكثر من 70,000 عميل قاموا بتقديم أكثر من 500 ألف طلب معنا منذ إطلاقنا في عام 2014. في BuySocialMediaMarketing، نقدم خدمة توصيل فورية ونتائج مضمونة.

رضا العملاء هو أولويتنا، وقد حصلت خدماتنا على تقييم 4.9/5 بناءً على مراجعات من أكثر من 2300 شخص .

كم تستغرق عملية التوصيل؟

تختلف مدة التوصيل حسب الخدمة وقيمة الباقة المختارة. تبدأ معظم خدماتنا فوراً أو خلال دقائق إلى بضع ساعات. قد تستغرق بعض الخدمات وقتاً أطول قليلاً، ولكن بشكل عام، ستبدأ برؤية النتائج في غضون 24 ساعة كحد أقصى لكل خدمة.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول أوقات بدء التسليم المتوقعة في كل صفحة من صفحات الخدمة.

لم يتم البدء في تنفيذ طلبي. ماذا أفعل؟

إذا لم يبدأ توصيل طلبك بعد، يُرجى التحقق من وقت بدء التوصيل المتوقع الموضح في صفحة الخدمة المعنية. أما إذا كان من المفترض أن يبدأ توصيل طلبك بالفعل، فلا تتردد في التواصل معنا وسنتحقق من وجود أي مشكلة في طلبك.

يمكنكم التواصل معنا من خلال زيارة صفحة الدعم الخاصة بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرة على [email protected] .

هل يمكنني الحصول على خصم؟

يمكنكم الاطلاع على عروضنا الحالية في صفحة قسائم الخصم . كما يمكنكم الحصول على خصومات إضافية خاصة بكم من خلال التسجيل وفتح صندوق الهدايا مرة واحدة أسبوعياً.

هناك طريقة أخرى للحصول على مكافأة خصم وهي تقييم طلباتك السابقة - فنحن نقدم خصومات تصل إلى 10٪ لمشاركة تجربتك معنا.

لماذا يعتبر موقع BuySocialMediaMarketing أفضل من منافسيه؟

في BuySocialMediaMarketing، رضاكم هو أولويتنا القصوى. نحن نُقدّر عملاءنا، وتجربتكم معنا تُمثل أهمية بالغة بالنسبة لنا. ولذلك، حاز دعمنا للعملاء على تقييم ممتاز (4.9/5 نجوم) من أكثر من 2300 عميل .

يعمل فريق دعم العملاء لدينا طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك العطلات الرسمية، ويتم حل جميع الاستفسارات والمشاكل في أقل من 24 ساعة، على مدار العام. إذا كانت لديكم أي أسئلة، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو مراسلتنا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني على [email protected] .

أسئلة التسويق بالعمولة

كيف يعمل البرنامج التابع؟

يمكنك كسب المال من خلال BuySocialMediaMarketing من خلال مشاركة الرابط التابع الفريد الخاص بك عبر الإنترنت. سوف تحصل على علامة فريدة يمكنك وضعها على أي صفحة من صفحات BuySocialMediaMarketing. إذا قام شخص ما بزيارة BuySocialMediaMarketing من خلال رابط يحمل علامة الشراكة الخاصة بك وقام بشراء خدمة منا - فسوف تحصل على عمولة.

كيف يمكنني التقدم بطلب للحصول على حساب تابع؟

للانضمام إلى برنامج التسويق بالعمولة على منصة BuySocialMediaMarketing، عليك تقديم طلب للحصول على حساب تسويق بالعمولة. ستحتاج إلى تقديم معلومات حول مصادر الزيارات، والجمهور المستهدف، والخدمات التي تنوي الترويج لها. يمكنك التقديم من خلال إنشاء حساب عادي وزيارة صفحة طلب التسويق بالعمولة .

ما هو معدل عمولتك؟

نقدم عمولات مجزية للغاية لمستخدمي برنامج التسويق بالعمولة. تعتمد نسبة عمولتك على إجمالي إيراداتك خلال الثلاثين يومًا الماضية، ما يعني أننا سنراجع مبيعاتك خلال هذه الفترة لحساب نسبة عمولتك.

مستويات عمولاتنا هي:
المستوى الأول - عمولة 30%* | معدل العمولة الأساسي
المستوى الثاني - عمولة 40%* | إيرادات متجددة على مدى 30 يومًا تزيد عن 1000 دولار
المستوى 3 - عمولة 50%* | إيرادات متجددة على مدار 30 يومًا تزيد عن 5000 دولار

*بعد خصم الرسوم والضرائب (سيتم خصم 35% من قيمة الطلب للرسوم والضرائب قبل حساب العمولة)
مثال على حساب العمولة للمستوى الأول (30%).
قيمة الطلب 49.99 دولارًا
- الرسوم والضرائب (17.49 دولارًا)
- العمولة = (49.99 دولارًا - 17.49 دولارًا) * 30% = 9.74 دولارًا


سيتم ترقيتك إلى مستوى جديد فور وصول إيراداتك المتراكمة على مدى 30 يومًا إلى المبلغ المطلوب.

إذا انخفض إجمالي إيراداتك خلال الثلاثين يومًا الماضية عن الحد الأدنى المطلوب لمستواك الحالي، فلن يتم تخفيض مستواك فورًا. نراجع طلبات تخفيض المستوى مرة واحدة أسبوعيًا. إذا لم يستوفِ حسابك متطلبات الإيرادات المحددة للمستوى وقت المراجعة، فسيتم تخفيض مستواه.

ما هي خيارات الدفع؟

تشمل خيارات الدفع العملات الرقمية، والتحويلات البنكية (باليورو فقط)، ورصيدًا يُستخدم لخدمات BuySocialMediaMarketing. تواصل معنا لمعرفة الخيارات البديلة.

يمكنك سحب الأموال بمجرد وصول أرباحك المعتمدة إلى 200 دولار. لا يوجد حد أدنى لعمليات السحب لتسوية الرصيد.

تتم عمليات الدفع عن طريق التحويل المصرفي/العملات المشفرة في غضون يومي عمل، أما عمليات السحب إلى رصيد الحساب فهي فورية.

كيف يمكنني الحصول على المزيد من التعليقات على انستغرام؟

يمكنك الحصول على المزيد من التعليقات على حسابك في إنستغرام من خلال نشر محتوى جذاب، وطرح الأسئلة، وتنظيم المسابقات، والتعاون مع مستخدمي إنستغرام الآخرين. كما يمكنك شراء المزيد من التعليقات من موقعنا الإلكتروني، ابتداءً من 2.99 دولار فقط.

أسئلة الحساب

كيف يمكنني تغيير بريدي الإلكتروني؟

يمكنك تغيير بريدك الإلكتروني بالانتقال إلى صفحة الإعدادات العامة لحسابك أو بالنقر هنا .

كيف يمكنني تغيير كلمة المرور الخاصة بي؟

يمكنك تغيير كلمة مرورك بالانتقال إلى صفحة إعدادات الأمان الخاصة بحسابك أو بالنقر هنا .

كيف أقوم بإعداد المصادقة الثنائية (2FA)؟

يمكنك تفعيل المصادقة الثنائية عبر البريد الإلكتروني من خلال صفحة إعدادات الأمان في حسابك أو بالضغط هنا . عند التفعيل، سيُطلب منك إدخال رمز التأكيد الذي يُرسل إلى بريدك الإلكتروني عند تسجيل الدخول. ننصح بتفعيل المصادقة الثنائية إذا كان لديك رصيد كافٍ أو إذا كنت قد ربطت بطاقة ائتمان/خصم بحسابك.

كيف يمكنني إلغاء الاشتراك أو تغيير إعدادات بريدي الإلكتروني؟

يمكنك إلغاء الاشتراك أو تغيير تفضيلات بريدك الإلكتروني من خلال الانتقال إلى صفحة الإعدادات العامة لحسابك أو بالنقر هنا .

كيف يمكنني إضافة أو إزالة بطاقة ائتمان/خصم من حسابي؟

يمكنك إضافة أو إزالة البطاقات المحفوظة في حسابك من خلال صفحة إعدادات الفوترة أو بالنقر هنا . لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان/الخصم الخاصة بك. تتم معالجة بياناتك بأمان باستخدام تقنية التشفير.

كيف يمكنني حذف حسابي؟

يمكنك حذف حسابك بالانتقال إلى صفحة إعدادات الأمان الخاصة بحسابك أو بالنقر هنا ثم النقر على زر "طلب الحذف".

تحذير: بمجرد حذف حسابك والبيانات المرتبطة به، لا يمكن استعادتها!

أسئلة حول الطلبات

كيف يمكنني تقديم طلب؟

لتقديم طلب، ما عليك سوى تزويدنا باسم المستخدم أو الرابط الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي، واختيار الخدمة والباقة التي تريدها، واتباع التعليمات لإكمال عملية الدفع.

تبدأ معظم خدماتنا على الفور تقريبًا أو في غضون ساعات قليلة بعد تأكيد الدفع.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

يمكنك بسهولة تتبع حالة طلبك عبر الرابط الموجود في رسالة تأكيد الطلب الإلكترونية. ستظهر حالة طلبك كالتالي: "بانتظار الدفع"، "قيد التنفيذ"، "مكتمل"، أو "ملغى".

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك لعرض سجل طلباتك وسجل رصيدك ومعلومات أخرى مهمة.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

بمجرد تقديم الطلب ومعالجة الدفع، لا يمكن إلغاؤه عادةً، حيث يبدأ النظام بتنفيذه فورًا. مع ذلك، في حال واجهت أي مشكلة في طلبك، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

ماذا لو لم أستلم طلبي؟

إذا لم تستلم طلبك خلال المدة المتوقعة للتسليم، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة. سنقوم بالتحقيق في المشكلة وإيجاد حل لها في أسرع وقت ممكن.

هل يمكنني تغيير عنوان الموقع الإلكتروني أو معلومات الحساب بعد تقديم الطلب؟

لا، لا يمكن عادةً تغيير عنوان الموقع الإلكتروني أو معلومات الحساب بعد إتمام الطلب. يُرجى التأكد من صحة معلوماتك قبل إرسال الطلب.

ومع ذلك، إذا كنت تعتقد أنك ارتكبت خطأً ولم يتم تسليم الطلب بعد، فيمكنك الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في تصحيح المعلومات.

أسئلة التجارب المجانية

ما هي التجارب المجانية التي تقدمونها؟

في BuySocialMediaMarketing، نقدم مجموعة من الخدمات التجريبية المجانية لمنصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram وTikTok وFacebook وTwitter وSoundCloud وSpotify.

تُعدّ هذه التجارب طريقةً رائعةً للعملاء لاختبار خدماتنا والتعرّف على جودة عملنا قبل الشراء. نوفر إعجابات ومتابعين ومشاهدات وإعادة تغريد وتفاعلات مجانية للمساعدة في تعزيز حضورك على وسائل التواصل الاجتماعي وزيادة التفاعل مع محتواك.

يمكنك الاطلاع على القائمة الكاملة للتجارب المجانية المتاحة بالانتقال إلى الصفحة الرئيسية والنقر على "جرب مجانًا" في قسم "احصل على تجربتك المجانية!".

كيف يمكنني الحصول على خدمات تجريبية مجانية؟

للحصول على أي من خدماتنا التجريبية المجانية، ما عليك سوى التسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني وتزويدنا بمعلومات حسابك على مواقع التواصل الاجتماعي. بعد ذلك، يمكنك اختيار الخدمة التي ترغب بتجربتها، وسنرسل لك النسخة التجريبية المجانية.

هل خدمات الفترة التجريبية مجانية حقاً أم أن هناك شرطاً خفياً؟

نعم، خدماتنا التجريبية مجانية تمامًا. لا توجد رسوم خفية أو استطلاعات رأي أو شروط خفية. نريد من عملائنا تجربة خدماتنا والاطلاع على قيمتها.

هل يمكنني تجربة عدة خدمات مجاناً؟

لا، يمكنك تجربة نسخة تجريبية مجانية واحدة فقط من أي نوع. نقدم 20 نسخة تجريبية مجانية مختلفة لخدمات التواصل الاجتماعي المتنوعة، لذا من المهم اختيار النسخة المناسبة بعناية، حيث لا يمكنك الحصول إلا على نسخة تجريبية مجانية واحدة.

هل استخدام الخدمات التجريبية المجانية آمن؟

نعم، خدماتنا التجريبية المجانية آمنة للاستخدام. نستخدم فقط طرقًا موثوقة لتقديم هذه الخدمات، ولا نطلب منك أي معلومات حساسة أو معلومات دفع للمتابعة.

هل أحتاج إلى تقديم معلومات الدفع الخاصة بي للاستفادة من التجارب المجانية؟

لا، لا نطلب منك أي معلومات دفع للاستفادة من تجاربنا المجانية. يمكنك ببساطة التسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني ومعلومات حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي.

كم مرة يمكنني استخدام خدمات الفترة التجريبية المجانية؟

لا يمكنك استخدام الخدمة التجريبية المجانية إلا مرة واحدة لكل حساب. نقدم 20 تجربة مجانية مختلفة لخدمات التواصل الاجتماعي المتنوعة، ولكن يُرجى العلم أنه يمكنك اختيار واحدة منها فقط للتجربة المجانية.

ننصحك باختيار الخدمة التي تناسب احتياجاتك بشكل أفضل لاختبار خدماتنا بالكامل قبل الشراء.

لا يزال لديك أسئلة متبقية؟ اتصل بنا