FAQ

Seit unserer Gründung im Jahr 2014 haben wir über 70.000 Kunden betreut, die über 500.000 Bestellungen bei uns aufgegeben haben. Bei BuySocialMediaMarketing bieten wir sofortige Lieferung und garantierte Ergebnisse.

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Unsere Dienstleistungen wurden basierend auf Bewertungen von über 2300 Personen mit 4,9 von 5 Sternen bewertet.

Die Lieferzeiten hängen von der gewählten Dienstleistung und dem Paketumfang ab. Bei den meisten unserer Dienstleistungen beginnt die Lieferung sofort oder innerhalb weniger Minuten bis Stunden. Einige Dienstleistungen können etwas länger dauern, aber im Allgemeinen sehen Sie bei jeder Dienstleistung innerhalb von maximal 24 Stunden erste Ergebnisse.

Weitere Informationen zu den voraussichtlichen Lieferbeginnzeiten finden Sie auf den jeweiligen Service-Seiten.

Falls Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, überprüfen Sie bitte die voraussichtliche Lieferzeit auf der entsprechenden Serviceseite. Sollte die Bearbeitung Ihrer Bestellung bereits begonnen haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir prüfen dann, ob es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt.

Sie können uns kontaktieren, indem Sie unsere Supportseite besuchen oder uns direkt eine E-Mail an [email protected] senden.

Unsere aktuellen Angebote finden Sie auf unserer Gutscheinseite . Alternativ können Sie sich auch zusätzliche, speziell für Sie reservierte Rabatte sichern, indem Sie sich anmelden und einmal wöchentlich Ihre Geschenkbox öffnen.

Eine weitere Möglichkeit, einen Rabatt zu erhalten, besteht darin, Ihre vorherigen Bestellungen zu bewerten – wir bieten bis zu 10 % Rabatt, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Bei BuySocialMediaMarketing steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Wir schätzen unsere Kunden und Ihre Erfahrung mit BuySocialMediaMarketing ist uns äußerst wichtig. Deshalb wurde unser Kundenservice von über 2300 Kunden mit „hervorragend“ (4,9 von 5 Sternen) bewertet.

Unser Kundenservice ist 7 Tage die Woche, auch an Feiertagen, für Sie da – alle Anfragen und Probleme werden innerhalb von 24 Stunden gelöst, 365 Tage im Jahr. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] .

Sie können mit BuySocialMediaMarketing Geld verdienen, indem Sie Ihren einzigartigen Affiliate-Link online teilen. Sie erhalten ein eindeutiges Tag, das Sie auf jeder Seite von BuySocialMediaMarketing platzieren können. Wenn jemand BuySocialMediaMarketing über einen Link mit Ihrem Affiliate-Tag besucht und einen Service von uns kauft, verdienen Sie eine Provision.

Um am Affiliate-Programm von BuySocialMediaMarketing teilzunehmen, müssen Sie einen Antrag für ein Affiliate-Konto einreichen. Dazu benötigen wir Informationen zu Ihren Traffic-Quellen, Ihrer Zielgruppe und den Dienstleistungen, die Sie bewerben möchten. Sie können sich bewerben, indem Sie sich für ein reguläres Konto anmelden und die Seite für die Affiliate-Bewerbung besuchen.

Wir bieten unseren Affiliate-Programmteilnehmern sehr hohe Provisionssätze. Ihre Provisionshöhe richtet sich nach Ihren Affiliate-Einnahmen der letzten 30 Tage. Das bedeutet, dass wir Ihre Umsätze der letzten 30 Tage prüfen, um Ihren Provisionsprozentsatz zu berechnen.

Unsere Provisionsstufen sind:
Stufe 1 – 30 %* Provision | Grundprovisionssatz
Stufe 2 – 40 %* Provision | Gleitender 30-Tage-Umsatz von über 1.000 $
Stufe 3 – 50 %* Provision | Laufender 30-Tage-Umsatz von über 5.000 $

*Nach Abzug von Gebühren und Steuern (35 % des Bestellwerts werden vor Berechnung der Provision für Gebühren und Steuern abgezogen)
Beispiel für die Provisionsberechnung für Stufe 1 (30%).
Bestellwert: 49,99 $
- Gebühren und Steuern ( 17,49 $)
- Provision = (49,99 $ - 17,49 $) * 30 % = 9,74 $

Sie werden sofort in eine höhere Stufe hochgestuft, sobald Ihr Umsatz der letzten 30 Tage den erforderlichen Betrag erreicht.

Wenn Ihr Umsatz der letzten 30 Tage unter den für Ihre aktuelle Stufe erforderlichen Betrag fällt, erfolgt keine sofortige Herabstufung. Wir prüfen die Anträge auf Herabstufung einmal wöchentlich. Erfüllt Ihr Konto zum Zeitpunkt der Prüfung nicht die für die Stufe festgelegten Umsatzvorgaben, wird es herabgestuft.

Auszahlungsmöglichkeiten umfassen Kryptowährungen, Banküberweisung (nur Euro) und Guthaben, das für Dienstleistungen auf BuySocialMediaMarketing verwendet werden kann. Kontaktieren Sie uns für alternative Optionen.

Auszahlungen sind möglich, sobald Ihre genehmigten Einnahmen 200 $ erreichen. Es gibt keinen Mindestauszahlungsbetrag zum Ausgleich des Guthabens.

Auszahlungen per Banküberweisung/Kryptowährung erfolgen innerhalb von 2 Werktagen, Abhebungen zur Guthabenauffüllung erfolgen sofort.

Du kannst mehr Instagram-Kommentare erhalten, indem du ansprechende Inhalte postest, Fragen stellst, Wettbewerbe veranstaltest und mit anderen Instagram-Nutzern zusammenarbeitest. Du kannst auch zusätzliche Kommentare auf unserer Website kaufen , schon ab 2,99 $.

Sie können Ihre E-Mail-Adresse ändern, indem Sie die Seite mit den allgemeinen Einstellungen Ihres Kontos aufrufen oder hier klicken .

Sie können Ihr Passwort ändern, indem Sie die Seite mit den Sicherheitseinstellungen Ihres Kontos aufrufen oder hier klicken .

Sie können die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) per E-Mail in den Sicherheitseinstellungen Ihres Kontos oder hier einrichten. Nach der Aktivierung werden Sie beim Anmelden aufgefordert, einen Bestätigungscode einzugeben, der Ihnen per E-Mail zugesendet wird. Wir empfehlen die Aktivierung der 2FA, wenn Sie Guthaben auf Ihrem Konto haben oder eine Kredit-/Debitkarte mit Ihrem Konto verknüpft ist.

Sie können sich abmelden oder Ihre E-Mail-Einstellungen ändern, indem Sie die Seite mit den allgemeinen Einstellungen Ihres Kontos aufrufen oder hier klicken .

Sie können gespeicherte Karten in Ihrem Konto hinzufügen oder entfernen, indem Sie die Seite mit den Abrechnungseinstellungen Ihres Kontos aufrufen oder hier klicken . Wir speichern keine Kredit-/Debitkartendaten. Ihre Daten werden sicher mittels Tokenisierung verarbeitet.

Sie können Ihr Konto löschen, indem Sie die Seite mit den Sicherheitseinstellungen Ihres Kontos aufrufen oder hier klicken und anschließend auf die Schaltfläche „Löschung anfordern“ klicken.

Warnung: Sobald Ihr Konto und die zugehörigen Daten gelöscht wurden, können sie nicht wiederhergestellt werden!

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie uns lediglich Ihren Benutzernamen oder Link zu Ihrem Social-Media-Profil mitteilen, die gewünschte Dienstleistung und das gewünschte Paket auswählen und den Anweisungen folgen, um den Zahlungsvorgang abzuschließen.

Die meisten unserer Dienstleistungen beginnen fast sofort oder innerhalb weniger Stunden nach Zahlungseingang.

Sie können den Status Ihrer Bestellung ganz einfach über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail verfolgen. Der Bestellstatus wird als „Zahlung ausstehend“, „In Bearbeitung“, „Abgeschlossen“ oder „Storniert“ angezeigt.

Darüber hinaus können Sie sich in Ihr Konto einloggen, um Ihre Bestellhistorie, Ihren Kontostand und weitere wichtige Informationen einzusehen.

Sobald eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung verarbeitet wurde, ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich, da die Bestellung umgehend bearbeitet wird. Sollten Sie jedoch Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice . Wir werden den Sachverhalt prüfen und Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten.

Nein, es ist in der Regel nicht möglich, die URL oder die Kontoinformationen nach der Bestellung zu ändern. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig, bevor Sie die Bestellung absenden.

Sollten Sie jedoch der Meinung sein, dass Sie einen Fehler gemacht haben und die Bestellung noch nicht geliefert wurde, können Sie sich an uns wenden. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihnen bei der Korrektur der Informationen behilflich zu sein.

Bei BuySocialMediaMarketing bieten wir eine Reihe kostenloser Testversionen für Social-Media-Plattformen wie Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, SoundCloud und Spotify an.

Diese Testversionen sind eine hervorragende Möglichkeit für Kunden, unsere Dienstleistungen auszuprobieren und sich von der Qualität unserer Arbeit zu überzeugen, bevor sie einen Kauf tätigen. Wir bieten kostenlose Likes, Follower, Aufrufe, Retweets und Wiedergaben, um Ihre Social-Media-Präsenz zu stärken und die Interaktion mit Ihren Inhalten zu erhöhen.

Die vollständige Liste der verfügbaren Testversionen finden Sie auf der Startseite unter dem Menüpunkt „Jetzt kostenlos testen!“.

Um unsere kostenlosen Testversionen zu nutzen, registrieren Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und geben Sie Ihre Social-Media-Kontodaten an. Anschließend können Sie den gewünschten Testdienst auswählen, und wir stellen Ihnen die kostenlose Testversion zur Verfügung.

Ja, unsere Testversionen sind komplett kostenlos. Es gibt keine versteckten Kosten, Umfragen oder sonstige Haken. Wir möchten, dass unsere Kunden unsere Services ausprobieren und sich von deren Wert überzeugen.

Nein, Sie können nur eine kostenlose Testversion eines Dienstes nutzen. Wir bieten 20 verschiedene kostenlose Testversionen für diverse Social-Media-Dienste an. Wählen Sie daher sorgfältig aus, da Sie nur eine kostenlose Testversion erhalten können.

Ja, unsere kostenlosen Testdienste sind sicher. Wir verwenden ausschließlich seriöse Methoden, um die Testdienste bereitzustellen, und benötigen für die Durchführung der Testphase keine sensiblen Daten oder Zahlungsinformationen von Ihnen.

Nein, für unsere kostenlosen Testversionen benötigen wir keine Zahlungsinformationen von Ihnen. Sie können sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihren Social-Media-Kontodaten anmelden.

Sie können den kostenlosen Testservice nur einmal pro Konto nutzen. Wir bieten 20 verschiedene kostenlose Testversionen für diverse Social-Media-Dienste an, aber bitte beachten Sie, dass Sie nur eine davon kostenlos testen können.

Wir empfehlen Ihnen, den Service auszuwählen, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt, um unsere Dienstleistungen vor dem Kauf umfassend testen zu können.