Preguntas más frecuentes

Aceptamos tarjetas de crédito/débito , Apple Pay , Google Pay y las siguientes criptomonedas : BTC, Ether, USDT, USDC, Litecoin, Dash, Ripple, Monero.

También puedes usar el saldo de tu cuenta para pagar pedidos en BuySocialMediaMarketing . Puedes aumentar tu saldo con los métodos de pago mencionados. Ofrecemos un bono del 5% en recargas de $100 o más. También recibes un reembolso del 2% o 3% por cada pedido que realices con nosotros.

Hemos atendido a más de 70.000 clientes que han realizado más de 500.000 pedidos con nosotros desde nuestro lanzamiento en 2014. En BuySocialMediaMarketing ofrecemos entrega instantánea y resultados garantizados.

La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, nuestros servicios han sido calificados con 4.9/5 según reseñas de más de 2300 personas .

La duración de la entrega dependerá del servicio y del monto del paquete seleccionado. La mayoría de la entrega de nuestros servicios comienza instantáneamente o en cuestión de minutos a unas pocas horas. Algunos servicios pueden tardar un poco más, pero generalmente comenzarás a ver los resultados en no más de 24 horas para cada servicio.

Puede encontrar más información sobre los tiempos de inicio de entrega previstos en cada una de las páginas del servicio.

Si su pedido aún no ha comenzado, verifique la hora prevista de inicio de entrega indicada en la página de servicio correspondiente. Si la entrega de su pedido ya debería haber comenzado, no dude en comunicarse con nosotros y veremos si hay algún problema con su pedido.

Puede contactarnos visitando nuestra página de soporte o enviándonos un correo electrónico directamente a [email protected] .

Puede encontrar nuestras ofertas actuales en nuestra página de cupones de descuento . Alternativamente, también puedes obtener descuentos adicionales especialmente para ti registrándote y abriendo tu caja de regalo una vez por semana.

Otra forma de obtener un descuento es calificar sus pedidos anteriores: ofrecemos hasta un 10 % de descuento por compartir su experiencia con nosotros.

En BuySocialMediaMarketing, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad. Valoramos a nuestros clientes y su experiencia con BuySocialMediaMarketing es de suma importancia para nosotros. Es por eso que nuestra atención al cliente ha sido calificada como excelente (4,9/5 estrellas) por más de 2300 clientes .

Nuestro personal de atención al cliente trabaja los 7 días de la semana, incluidos los días festivos; todas las respuestas y problemas se resuelven en menos de 24 horas, los 365 días del año. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros en la página de contacto o envíenos un correo electrónico directamente a [email protected] .

Puede ganar dinero con BuySocialMediaMarketing compartiendo su enlace de afiliado único en línea. Obtendrá una etiqueta única que podrá colocar en cualquier página de BuySocialMediaMarketing. Si alguien visita BuySocialMediaMarketing a través de un enlace que tiene su etiqueta de afiliado y nos compra un servicio, ganará una comisión.

Para solicitar el programa de afiliados en BuySocialMediaMarketing, debe enviar una solicitud de cuenta de afiliado. Deberá proporcionar información sobre sus fuentes de tráfico, su público objetivo y los servicios que planea promocionar. Puede presentar su solicitud registrándose para obtener una cuenta normal y visitando la solicitud de afiliado .

Ofrecemos tasas de comisión muy altas para los usuarios de nuestro programa de afiliados. Su tasa de comisión dependerá de sus ingresos de afiliado durante 30 días consecutivos, lo que significa que verificaremos las ventas que haya generado en los últimos 30 días para calcular su porcentaje de comisión.

Nuestros niveles de comisión son:
Nivel 1: comisión del 30 %* | Tasa de comisión básica
Nivel 2: comisión del 40 %* | Ingresos acumulativos de 30 días $1,000+
Nivel 3: comisión del 50 %* | Ingresos acumulativos de 30 días $5,000+

*Después de tarifas e impuestos (se deducirá el 35% del valor del pedido por tarifas e impuestos antes de calcular la comisión)
Ejemplo de cálculo de comisión para el Nivel 1 (30%).
Valor del pedido $49.99
- tasas e impuestos ($17,49)
- comisión = ($49,99 - $17,49) * 30% = $9,74

Se le actualizará a un nuevo nivel inmediatamente una vez que sus ingresos de 30 días consecutivos alcancen la cantidad requerida.

Si sus ingresos de 30 días consecutivos caen por debajo de la cantidad requerida para su nivel actual, no bajarán de categoría inmediatamente. Revisamos las solicitudes de degradación una vez por semana. Si su cuenta no cumple con los requisitos de ingresos establecidos para el nivel en el momento de la revisión, se degradará.

Las opciones de pago incluyen criptomonedas, transferencia bancaria (solo €) y crédito de saldo para usar en servicios en BuySocialMediaMarketing. Busque opciones alternativas.

Los retiros están disponibles una vez que sus ganancias aprobadas alcancen los $200. No hay límite mínimo de retiros para equilibrar el crédito.

Los pagos con transferencia bancaria/cripto se realizan dentro de 2 días hábiles y los retiros para equilibrar el crédito son instantáneos.

Puede cambiar su correo electrónico yendo a la página de configuración general de su cuenta o haciendo clic aquí .

Puede cambiar su contraseña yendo a la página de configuración de seguridad de su cuenta o haciendo clic aquí .

Puede configurar la autenticación de correo electrónico 2FA yendo a la página de configuración de seguridad de su cuenta o haciendo clic aquí . Cuando esté habilitado, le pedirá que ingrese el código de confirmación que se envía a su correo electrónico cuando inicie sesión. Le recomendamos habilitar la autenticación 2FA si tiene fondos en su saldo o si ha adjuntado una tarjeta de crédito/débito a su cuenta.

Puede darse de baja o cambiar sus preferencias de correo electrónico yendo a la página de configuración general de su cuenta o haciendo clic aquí .

Puede agregar o eliminar tarjetas guardadas en su cuenta yendo a la página de configuración de facturación de su cuenta o haciendo clic aquí . No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito/débito. Sus datos se manejan de forma segura mediante tokenización.

Puede eliminar su cuenta yendo a la página de configuración de seguridad de su cuenta o haciendo clic aquí y luego haciendo clic en el botón "solicitar eliminación".

Advertencia: una vez que su cuenta y los datos relacionados se hayan eliminado, ¡no podrán recuperarse!

Para realizar un pedido, solo necesita proporcionarnos su nombre de usuario o enlace de redes sociales, elegir el servicio y paquete que desea y seguir las instrucciones para completar el proceso de pago.

La mayoría de nuestros servicios comienzan casi inmediatamente o pocas horas después de que se confirma el pago.

Puede rastrear fácilmente el estado de su pedido siguiendo el enlace proporcionado en su correo electrónico de confirmación. El estado de su pedido se mostrará como "En espera de pago", "En curso", "Completado" o "Cancelado".

Además, puede iniciar sesión en su cuenta para ver su historial de pedidos, historial de saldo y otra información importante.

Una vez que se ha enviado un pedido y se ha procesado el pago, normalmente no es posible cancelarlo ya que el servicio inicia el pedido inmediatamente. Sin embargo, en caso de que tenga algún problema con su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

Si no recibe su pedido dentro del tiempo de entrega esperado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda. Investigaremos el problema y proporcionaremos una solución lo antes posible.

No, generalmente no es posible cambiar la URL o la información de la cuenta después de realizar un pedido. Por favor verifique su información antes de enviar un pedido.

Sin embargo, si cree que ha cometido un error y el pedido aún no ha sido entregado, puede comunicarse con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo a corregir la información.

En BuySocialMediaMarketing, ofrecemos una gama de servicios de prueba gratuitos para plataformas de redes sociales como Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, SoundCloud y Spotify.

Estas pruebas son una excelente manera para que los clientes prueben nuestros servicios y vean la calidad de nuestro trabajo antes de realizar una compra. Proporcionamos Me gusta, seguidores, vistas, retweets y reproducciones gratuitos para ayudarlo a impulsar su presencia en las redes sociales y aumentar la participación con su contenido.

Puede encontrar la lista completa de pruebas disponibles yendo a la página de inicio y haciendo clic en "Pruebe gratis" en "¡Obtenga su prueba gratuita!". sección

Para obtener cualquiera de nuestros servicios de prueba gratuitos, simplemente regístrese con su dirección de correo electrónico y proporciónenos la información de su cuenta de redes sociales. Luego puede elegir el servicio que desea probar y le entregaremos la prueba gratuita.

Sí, nuestros servicios de prueba son completamente gratuitos. No hay cargos ocultos, encuestas o capturas. Queremos que nuestros clientes prueben nuestros servicios y vean el valor que ofrecemos.

No, sólo puedes probar una prueba gratuita de cualquier tipo. Ofrecemos 20 pruebas gratuitas diferentes para varios servicios de redes sociales, por lo que es importante elegir sabiamente ya que solo puedes obtener una prueba gratuita.

Sí, nuestros servicios de prueba gratuitos son seguros de usar. Utilizamos únicamente métodos genuinos para brindar los servicios de prueba y no le solicitamos ninguna información confidencial ni de pago para continuar con la prueba.

No, no requerimos ninguna información de pago para nuestras pruebas gratuitas. Simplemente puede registrarse con su dirección de correo electrónico y la información de su cuenta de redes sociales.

Solo puedes utilizar el servicio de prueba gratuito una vez por cuenta. Ofrecemos 20 pruebas gratuitas diferentes para varios servicios de redes sociales, pero tenga en cuenta que solo puede seleccionar uno de ellos para la prueba gratuita.

Recomendamos elegir el servicio que mejor se adapte a sus necesidades para probar completamente nuestros servicios antes de realizar una compra.