Preguntas más frecuentes

Hemos atendido a más de 70 000 clientes que han realizado más de 500 000 pedidos con nosotros desde nuestro lanzamiento en 2014. En BuySocialMediaMarketing ofrecemos entrega inmediata y resultados garantizados.

La satisfacción del cliente es nuestra prioridad; nuestros servicios han sido calificados con 4,9/5 según las opiniones de más de 2300 personas .

Los plazos de entrega dependerán del servicio y del paquete seleccionado. La mayoría de nuestros servicios se entregan de forma inmediata o en cuestión de minutos u horas. Algunos servicios pueden tardar un poco más, pero por lo general, comenzará a ver resultados en un plazo máximo de 24 horas.

Encontrará más información sobre los plazos de entrega previstos en cada una de las páginas de servicio.

Si su pedido aún no ha comenzado a procesarse, verifique la hora de inicio de entrega prevista en la página del servicio correspondiente. Si la entrega de su pedido ya debería haber comenzado, no dude en contactarnos para que podamos verificar si hay algún problema.

Puedes contactarnos visitando nuestra página de soporte o enviándonos un correo electrónico directamente a [email protected] .

Puedes consultar nuestras ofertas actuales en nuestra página de cupones de descuento . También puedes obtener descuentos adicionales exclusivos registrándote y abriendo tu caja de regalo una vez por semana.

Otra forma de obtener un descuento es valorando tus pedidos anteriores: ofrecemos hasta un 10 % de descuento por compartir tu experiencia con nosotros.

En BuySocialMediaMarketing, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Valoramos a nuestros clientes y su experiencia con BuySocialMediaMarketing es de suma importancia para nosotros. Por eso, nuestro servicio de atención al cliente ha sido calificado como excelente (4.9/5 estrellas) por más de 2300 clientes .

Nuestro equipo de atención al cliente trabaja los 7 días de la semana, incluidos los días festivos. Todas las consultas y problemas se resuelven en menos de 24 horas, los 365 días del año. Si tiene alguna pregunta, contáctenos a través de nuestra página de contacto o envíenos un correo electrónico directamente a [email protected] .

Puede ganar dinero con BuySocialMediaMarketing compartiendo su enlace de afiliado único en línea. Obtendrá una etiqueta única que podrá colocar en cualquier página de BuySocialMediaMarketing. Si alguien visita BuySocialMediaMarketing a través de un enlace que tiene su etiqueta de afiliado y nos compra un servicio, ganará una comisión.

Para solicitar el programa de afiliados de BuySocialMediaMarketing, debes enviar una solicitud para obtener una cuenta de afiliado. Deberás proporcionar información sobre tus fuentes de tráfico, tu público objetivo y los servicios que planeas promocionar. Puedes solicitarlo registrándote para obtener una cuenta regular y visitando la página de solicitud de afiliados .

Ofrecemos comisiones muy altas para los usuarios de nuestro programa de afiliados. Tu comisión dependerá de tus ingresos acumulados de los últimos 30 días, lo que significa que revisaremos las ventas que hayas generado en ese período para calcular tu porcentaje de comisión.

Nuestros niveles de comisión son:
Nivel 1 — 30%* de comisión | Tasa de comisión base
Nivel 2: 40 %* de comisión | Ingresos acumulados de 30 días superiores a $1000
Nivel 3: 50 %* de comisión | Ingresos acumulados de 30 días superiores a $5,000

*Después de tasas e impuestos (se deducirá un 35% del valor del pedido en concepto de tasas e impuestos antes de calcular la comisión).
Ejemplo de cálculo de comisión para el Nivel 1 (30%).
Valor del pedido: $49.99
- Tasas e impuestos (17,49 $)
- comisión = ($49.99 - $17.49) * 30% = $9.74

Una vez que tus ingresos acumulados de los últimos 30 días alcancen la cantidad requerida, pasarás automáticamente a un nuevo nivel.

Si tus ingresos de los últimos 30 días caen por debajo del monto requerido para tu nivel actual, no se te degradará de inmediato. Revisamos las solicitudes de degradación una vez por semana. Si tu cuenta no cumple con los requisitos de ingresos establecidos para el nivel al momento de la revisión, se degradará.

Las opciones de pago incluyen criptomonedas, transferencia bancaria (solo en euros) y crédito en el saldo para usar en los servicios de BuySocialMediaMarketing. Contáctanos para conocer otras opciones.

Podrá realizar retiros una vez que sus ganancias aprobadas alcancen los $200. No hay límite mínimo para los retiros con el fin de mantener el saldo a su favor.

Los pagos mediante transferencia bancaria o criptomonedas se realizan en un plazo de 2 días hábiles y los retiros para abonar el saldo a favor son instantáneos.

Puedes conseguir más comentarios en Instagram publicando contenido interesante, haciendo preguntas, organizando concursos y colaborando con otros usuarios. También puedes comprar más comentarios en nuestra página web desde tan solo 2,99 $.

Puedes cambiar tu correo electrónico accediendo a la página de configuración general de tu cuenta o haciendo clic aquí .

Puedes cambiar tu contraseña accediendo a la página de configuración de seguridad de tu cuenta o haciendo clic aquí .

Puedes configurar la autenticación de dos factores (2FA) por correo electrónico accediendo a la página de configuración de seguridad de tu cuenta o haciendo clic aquí . Una vez activada, se te pedirá que introduzcas un código de confirmación que se enviará a tu correo electrónico al iniciar sesión. Recomendamos activar la autenticación de dos factores si tienes saldo disponible o si has asociado una tarjeta de crédito/débito a tu cuenta.

Puedes darte de baja o cambiar tus preferencias de correo electrónico accediendo a la página de configuración general de tu cuenta o haciendo clic aquí .

Puedes añadir o eliminar tarjetas guardadas en tu cuenta accediendo a la página de configuración de facturación o haciendo clic aquí . No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito/débito. Tu información se gestiona de forma segura mediante tokenización.

Puedes eliminar tu cuenta accediendo a la página de configuración de seguridad de tu cuenta o haciendo clic aquí y luego en el botón "Solicitar eliminación".

Advertencia: una vez eliminada su cuenta y los datos relacionados, ¡no se podrán recuperar!

Para realizar un pedido, solo tienes que proporcionarnos tu nombre de usuario o enlace a tus redes sociales, elegir el servicio y el paquete que deseas y seguir las instrucciones para completar el proceso de pago.

La mayoría de nuestros servicios comienzan casi de inmediato o a las pocas horas de confirmarse el pago.

Puedes consultar fácilmente el estado de tu pedido a través del enlace que encontrarás en tu correo electrónico de confirmación. El estado de tu pedido se mostrará como "Pendiente de pago", "En proceso", "Completado" o "Cancelado".

Además, puedes iniciar sesión en tu cuenta para ver tu historial de pedidos, el historial de saldo y otra información importante.

Una vez realizado el pedido y procesado el pago, normalmente no es posible cancelarlo, ya que el servicio lo inicia de inmediato. Sin embargo, si tiene algún problema con su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

Si no recibe su pedido dentro del plazo de entrega previsto, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda. Investigaremos el problema y le ofreceremos una solución lo antes posible.

No, por lo general no es posible cambiar la URL ni la información de la cuenta una vez realizado el pedido. Por favor, revise bien sus datos antes de enviar el pedido.

Sin embargo, si cree que ha cometido un error y el pedido aún no se ha entregado, puede ponerse en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarle a corregir la información.

En BuySocialMediaMarketing, ofrecemos una variedad de servicios de prueba gratuitos para plataformas de redes sociales como Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, SoundCloud y Spotify.

Estas pruebas son una excelente manera para que los clientes prueben nuestros servicios y comprueben la calidad de nuestro trabajo antes de realizar una compra. Ofrecemos likes, seguidores, visualizaciones, retweets y reproducciones gratuitas para impulsar tu presencia en redes sociales y aumentar la interacción con tu contenido.

Puedes encontrar la lista completa de pruebas disponibles yendo a la página de inicio y haciendo clic en "Prueba gratis" en la sección "¡Obtén tu prueba gratuita!".

Para obtener cualquiera de nuestros servicios de prueba gratuita, solo tienes que registrarte con tu correo electrónico y proporcionarnos la información de tus redes sociales. Luego podrás elegir el servicio que quieras probar y te enviaremos la prueba gratuita.

Sí, nuestros servicios de prueba son totalmente gratuitos. No hay cargos ocultos, encuestas ni letra pequeña. Queremos que nuestros clientes prueben nuestros servicios y comprueben el valor que ofrecemos.

No, solo puedes probar una vez gratis. Ofrecemos 20 pruebas gratuitas diferentes para diversos servicios de redes sociales, así que elige con cuidado, ya que solo puedes obtener una.

Sí, nuestros servicios de prueba gratuitos son seguros. Utilizamos únicamente métodos legítimos para ofrecer los servicios de prueba y no requerimos información confidencial ni datos de pago para que pueda realizar la prueba.

No, no necesitamos ninguna información de pago para nuestras pruebas gratuitas. Simplemente regístrate con tu correo electrónico y la información de tu cuenta de redes sociales.

Solo puedes usar el servicio de prueba gratuita una vez por cuenta. Ofrecemos 20 pruebas gratuitas diferentes para varios servicios de redes sociales, pero ten en cuenta que solo puedes seleccionar una de ellas para la prueba gratuita.

Le recomendamos elegir el servicio que mejor se adapte a sus necesidades para probar a fondo nuestros servicios antes de realizar una compra.