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ヘルプセンター

よくある質問

注文、配送、安全性、結果に関するあらゆる情報をトピック別にまとめています。お探しの情報が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。

一般的な質問

どのような支払い方法に対応していますか?

クレジットカード/デビットカード、および以下の暗号通貨(BTC、Ether、USDT、USDC、Litecoin、Dash、Ripple、Monero)でのお支払いが可能です。

BuySocialMediaMarketingでの注文の支払いに、アカウント残高を使用することもできます。

上記のお支払い方法で入金することで残高を増やすことができます。100ドル以上の入金には5%のボーナスが付与されます。また、ご注文ごとに2~3%のキャッシュバックも受けられます。

BuySocialMediaMarketingを選ぶべき理由は何ですか?

当社は2014年の創業以来、7万人以上のお客様にご利用いただき、50万件以上のご注文をいただいております。BuySocialMediaMarketingでは、即時納品と確実な成果をお約束いたします。

お客様の満足は当社の最優先事項です。当社のサービスは、 2300人以上のお客様からのレビューに基づき、5点満点中4.9点の評価をいただいています。

配達にはどれくらい時間がかかりますか?

配送期間は、選択されたサービスとパッケージ金額によって異なります。ほとんどのサービスは、即時または数分から数時間以内に配送が開始されます。一部のサービスでは多少時間がかかる場合もありますが、一般的にはどのサービスでも24時間以内に効果が現れ始めます。

各サービスの配送開始予定時刻に関する詳細は、各サービスページをご覧ください。

注文がまだ開始されていません。どうすればいいですか?

ご注文の配送がまだ開始されていない場合は、該当するサービスページに記載されている配送開始予定時刻を再度ご確認ください。配送が既に開始されているはずなのに開始されていない場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。ご注文に問題がないか確認させていただきます。

お問い合わせは、サポートページをご覧いただくか、 [email protected]まで直接メールをお送りください。

割引してもらえますか?

最新のキャンペーン情報は、割引クーポンページをご覧ください。また、ご登録いただき、週に一度ギフトボックスを開封していただくと、お客様限定の追加割引をご利用いただけます。

割引特典を得るもう一つの方法は、過去のご注文を評価することです。お客様のご感想をお聞かせいただければ、最大10%の割引をご提供いたします。

BuySocialMediaMarketingが競合他社より優れている理由は?

BuySocialMediaMarketingでは、お客様の満足を最優先事項としています。お客様を大切にし、BuySocialMediaMarketingでの体験は私たちにとって非常に重要です。そのため、当社のカスタマーサポートは2300人以上のお客様から「最高評価」(5点満点中4.9点)をいただいています。

弊社のカスタマーサポートスタッフは、祝日を含め週7日体制で対応しております。すべてのご質問や問題は、年中無休24時間以内に解決いたします。ご不明な点がございましたら、お問い合わせページからご連絡いただくか、 [email protected]まで直接メールをお送りください。

アフィリエイトに関する質問

アフィリエイトプログラムはどのように機能しますか?

BuySocialMediaMarketing では、独自のアフィリエイト リンクをオンラインで共有することで収益を得ることができます。BuySocialMediaMarketing のどのページにも配置できる独自のタグが付与されます。誰かがあなたのアフィリエイト タグが付いたリンクを通じて BuySocialMediaMarketing にアクセスし、当社からサービスを購入すると、あなたにはコミッションが支払われます。

アフィリエイトアカウントの申請方法を教えてください。

BuySocialMediaMarketingのアフィリエイトプログラムに申し込むには、アフィリエイトアカウントの申請が必要です。トラフィックソース、ターゲットオーディエンス、プロモーション予定のサービスに関する情報を提供してください。通常のアカウントに登録後、アフィリエイト申請ページにアクセスして申請できます。

手数料率はいくらですか?

弊社のアフィリエイトプログラムでは、非常に高いコミッション率をご用意しております。コミッション率は、過去30日間のアフィリエイト収益に基づいて決定されます。つまり、過去30日間に発生した売上を弊社が確認し、コミッション率を算出いたします。

当社の手数料体系は以下のとおりです。
ティア1 — 30%*の手数料 | 基本手数料率
ティア2 — 40%*の手数料 | 過去30日間の累計収益1,000ドル以上
ティア3 — 50%*の手数料 | 過去30日間の累計収益5,000ドル以上

※手数料・税金控除後(手数料・税金として注文金額の35%が差し引かれ、その後コミッションが計算されます)
ティア1(30%)の手数料計算例。
注文金額:49.99ドル
手数料および税金(17.49ドル)
手数料 = ($49.99 - $17.49) * 30% = $9.74


過去30日間の累計収益が規定額に達すると、即座に新しいティアにアップグレードされます。

過去30日間の収益が現在のティアの必要額を下回った場合でも、すぐにダウングレードされるわけではありません。ダウングレードの申請は週に一度審査されます。審査時点でアカウントの収益がティアの収益要件を満たしていない場合、ダウングレードされます。

支払い方法にはどのような選択肢がありますか?

お支払い方法は、暗号通貨、銀行振込(ユーロのみ)、BuySocialMediaMarketingのサービス利用に使える残高クレジットなどがあります。その他の支払い方法についてはお問い合わせください。

承認された収益が200ドルに達すると、出金が可能になります。残高クレジットへの出金には最低金額の制限はありません。

銀行振込/仮想通貨による支払いは2営業日以内に行われ、残高への引き出しは即時です。

Instagramのコメント数を増やすにはどうすればいいですか?

魅力的なコンテンツを投稿したり、質問を投げかけたり、コンテストを開催したり、他のInstagramユーザーとコラボレーションしたりすることで、Instagramのコメント数を増やすことができます。また、当社のウェブサイトからコメント数を増やすことも可能で、価格はわずか2.99ドルからです。

アカウントに関する質問

メールアドレスを変更するにはどうすればよいですか?

アカウントの一般設定ページにアクセスするか、こちらをクリックすることで、メールアドレスを変更できます。

パスワードを変更するにはどうすればよいですか?

パスワードを変更するには、アカウントのセキュリティ設定ページにアクセスするか、こちらをクリックしてください。

二段階認証(2FA)はどのように設定すればよいですか?

アカウントのセキュリティ設定ページにアクセスするか、こちらをクリックすることで、2段階認証(メール認証)を設定できます。有効にすると、ログイン時にメールアドレスに送信される確認コードの入力を求められます。アカウントに資金がある場合、またはクレジットカード/デビットカードを登録している場合は、2段階認証を有効にすることをお勧めします。

メール配信の停止やメール設定の変更方法を教えてください。

アカウントの一般設定ページにアクセスするか、こちらをクリックすることで、メール配信の登録解除や設定を変更できます。

アカウントにクレジットカード/デビットカードを追加または削除するにはどうすればよいですか?

アカウントの請求設定ページにアクセスするか、こちらをクリックすることで、アカウントに保存されているカードを追加または削除できます。当社はお客様のクレジットカード/デビットカードデータを保存しません。お客様の情報はトークン化によって安全に処理されます。

アカウントを削除するにはどうすればよいですか?

アカウントを削除するには、アカウントのセキュリティ設定ページにアクセスするか、こちらをクリックしてから「削除リクエスト」ボタンをクリックしてください。

警告:アカウントおよび関連データは、一度削除されると復元できません!

注文に関する質問

注文方法は?

ご注文いただくには、ソーシャルメディアのユーザー名またはリンクをご提供いただき、ご希望のサービスとパッケージを選択し、画面の指示に従って支払い手続きを完了するだけです。

当社のサービスのほとんどは、お支払いの確認後、ほぼ即時、または数時間以内に開始されます。

注文状況を確認するにはどうすればよいですか?

ご注文状況は、確認メールに記載されているリンクから簡単に確認できます。ご注文状況は、「お支払い待ち」「処理中」「完了」「キャンセル済み」のいずれかで表示されます。

さらに、アカウントにログインすると、注文履歴、残高履歴、その他の重要な情報を確認できます。

注文をキャンセルできますか?

ご注文が送信され、お支払いが処理された後は、サービスがすぐに注文処理を開始するため、通常はキャンセルできません。ただし、ご注文に関して何らかの問題が発生した場合は、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。

注文後にURLやアカウント情報を変更できますか?

いいえ、通常、注文確定後にURLやアカウント情報を変更することはできません。ご注文前に情報を再度ご確認ください。

ただし、もしお客様が入力内容に誤りがあり、まだ商品が届いていない場合は、当社にご連絡ください。情報の訂正をお手伝いできるよう、できる限りの対応をさせていただきます。

無料トライアルに関する質問

どのような無料トライアルを提供していますか?

BuySocialMediaMarketingでは、Instagram、TikTok、Facebook、Twitter、SoundCloud、Spotifyなどのソーシャルメディアプラットフォーム向けの無料トライアルサービスを多数ご用意しています。

これらのトライアルは、お客様が購入前に当社のサービスを試用し、品質を確認できる絶好の機会です。ソーシャルメディアでの存在感を高め、コンテンツへのエンゲージメントを向上させるために、無料の「いいね!」、フォロワー、視聴回数、リツイート、再生回数を提供します。

利用可能な無料トライアルの全リストは、ホームページにアクセスし、「無料トライアルをお試しください!」セクションの「無料で試す」をクリックすると確認できます。

無料トライアルサービスを利用するにはどうすればいいですか?

無料トライアルサービスをご利用いただくには、メールアドレスをご登録いただき、ソーシャルメディアアカウント情報をご提供ください。その後、お試しになりたいサービスを選択していただければ、無料トライアルをお届けいたします。

トライアルサービスは本当に無料ですか?それとも何か裏があるのでしょうか?

はい、弊社のトライアルサービスは完全無料です。隠れた料金やアンケート、その他の条件は一切ありません。お客様にはぜひ弊社のサービスをお試しいただき、その価値を実感していただきたいと考えています。

複数のサービスを無料で試用できますか?

いいえ、無料トライアルは1種類につき1回しかご利用いただけません。弊社では様々なソーシャルメディアサービス向けに20種類の無料トライアルをご用意しておりますので、1回しかご利用いただけないことを考慮し、慎重にお選びください。

無料トライアルサービスを利用するのは安全ですか?

はい、弊社の無料トライアルサービスは安全にご利用いただけます。トライアルサービスの提供には正規の方法のみを使用しており、トライアルを進めるにあたり、お客様から機密情報や支払い情報をご提供いただく必要は一切ありません。

無料トライアルを利用するには、支払い情報を提供する必要がありますか?

いいえ、無料トライアルではお客様の支払い情報は一切必要ありません。メールアドレスとソーシャルメディアアカウント情報だけで登録できます。

無料トライアルサービスは何回利用できますか?

無料トライアルサービスは、アカウントごとに1回のみご利用いただけます。各種ソーシャルメディアサービスの無料トライアルを20種類ご用意しておりますが、無料トライアルとして選択できるのはそのうち1つのみですのでご注意ください。

ご購入前に、お客様のニーズに最適なサービスをお選びいただき、当社のサービスを十分にお試しいただくことをお勧めします。

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