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도움말 센터

자주하는 질문

주문, 배송, 안전 및 결과에 관한 모든 정보를 주제별로 정리했습니다. 찾으시는 정보를 찾을 수 없으신가요? 저희 팀에 언제든지 문의하세요.

일반적인 질문들

어떤 결제 방법을 이용할 수 있나요?

저희는 신용/직불 카드 와 다음 암호화폐를 결제 수단으로 받습니다: BTC, 이더리움, USDT, USDC, 라이트코인, 대시, 리플, 모네로.

계정 잔액을 사용하여 BuySocialMediaMarketing에서 주문 비용을 결제할 수도 있습니다.

명시된 결제 수단을 이용하여 잔액을 충전하시면 100달러 이상 충전 시 5% 보너스를 드립니다. 또한, 주문 건당 2% 또는 3% 캐시백을 받으실 수 있습니다.

BuySocialMediaMarketing을 선택해야 하는 이유는 무엇인가요?

저희 BuySocialMediaMarketing은 2014년 창립 이후 7만 명이 넘는 고객에게 서비스를 제공해 왔으며, 50만 건 이상의 주문을 받았습니다. 저희는 즉시 배송과 확실한 결과를 보장합니다.

고객 만족은 저희의 최우선 과제이며, 2300명 이상의 고객 리뷰를 바탕으로 저희 서비스는 5점 만점에 4.9점의 높은 평점을 받았습니다.

배송은 얼마나 걸리나요?

배송 소요 시간은 선택하신 서비스 및 패키지 종류에 따라 다릅니다. 대부분의 서비스는 즉시 또는 몇 분에서 몇 시간 이내에 효과가 나타나기 시작합니다. 일부 서비스는 다소 시간이 더 걸릴 수 있지만, 일반적으로 모든 서비스는 24시간 이내에 효과를 보실 수 있습니다.

예상 배송 시작 시간에 대한 자세한 정보는 각 서비스 페이지에서 확인할 수 있습니다.

제 주문이 아직 시작되지 않았습니다. 어떻게 해야 하나요?

주문하신 상품의 배송이 아직 시작되지 않았다면 해당 서비스 페이지에 표시된 예상 배송 시작 시간을 다시 한번 확인해 주세요. 이미 배송이 시작되었어야 할 경우, 주저하지 마시고 저희에게 연락 주시면 주문에 문제가 있는지 확인해 드리겠습니다.

문의 사항이 있으시면 지원 페이지를 방문하시거나 [email protected] 으로 직접 이메일을 보내주세요.

할인받을 수 있을까요?

현재 진행 중인 할인 혜택은 할인 쿠폰 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 또한, 회원 가입 후 매주 선물 상자를 열어보시면 특별 할인 혜택을 추가로 받으실 수 있습니다.

할인 혜택을 받는 또 다른 방법은 이전 주문에 대한 평가를 남기는 것입니다. 고객님의 경험을 공유해 주시면 최대 10% 할인 혜택을 드립니다.

BuySocialMediaMarketing이 경쟁사보다 나은 이유는 무엇일까요?

BuySocialMediaMarketing에서는 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 저희는 고객 한 분 한 분을 소중히 여기며, BuySocialMediaMarketing을 통해 고객 여러분이 경험하시는 모든 것을 중요하게 생각합니다. 그렇기에 저희 고객 지원 서비스는 2,300명 이상의 고객 으로부터 최고 평점(5점 만점에 4.9점)을 받았습니다.

저희 고객 지원팀은 공휴일을 포함하여 연중무휴 7일 내내 근무하며, 모든 문의 사항에 대해 24시간 이내에 답변을 드리고 문제를 해결해 드립니다. 궁금한 점이 있으시면 '문의하기' 페이지를 이용하시거나 [email protected] 으로 이메일을 보내주세요.

제휴 질문

제휴 프로그램은 어떻게 작동하나요?

귀하는 고유한 제휴 링크를 온라인으로 공유하여 BuySocialMediaMarketing으로 수익을 올릴 수 있습니다. BuySocialMediaMarketing의 모든 페이지에 배치할 수 있는 고유한 태그가 제공됩니다. 누군가 귀하의 제휴 태그가 있는 링크를 통해 BuySocialMediaMarketing을 방문하여 당사로부터 서비스를 구매하는 경우 귀하는 커미션을 받게 됩니다.

제휴 계정은 어떻게 신청하나요?

BuySocialMediaMarketing의 제휴 프로그램에 참여하려면 제휴 계정 신청서를 제출해야 합니다. 트래픽 유입 경로, 타겟 고객, 홍보하려는 서비스에 대한 정보를 제공해야 합니다. 일반 계정에 가입한 후 제휴 신청 페이지를 방문하여 신청할 수 있습니다.

귀사의 수수료율은 얼마입니까?

저희는 제휴 프로그램 사용자에게 매우 높은 수수료율을 제공합니다. 수수료율은 지난 30일간의 누적 제휴 매출을 기준으로 계산됩니다. 즉, 지난 30일 동안 발생한 매출을 확인하여 수수료 비율을 산정합니다.

저희 수수료 등급은 다음과 같습니다:
1단계 — 30%* 수수료 | 기본 수수료율
2단계 — 수수료 40%* | 최근 30일 누적 매출 1,000달러 이상
3단계 — 수수료 50%* | 최근 30일 누적 매출 5,000달러 이상

*수수료 및 세금 공제 후 금액 (수수료 및 세금으로 주문 금액의 35%가 공제된 후 커미션이 계산됩니다.)
1단계 수수료(30%) 계산 예시입니다.
주문 금액 $49.99
- 수수료 및 세금 (17.49달러)
- 수수료 = ($49.99 - $17.49) * 30% = $9.74


최근 30일간의 누적 매출이 필요한 금액에 도달하면 즉시 새로운 등급으로 업그레이드됩니다.

최근 30일간의 매출액이 현재 등급에 필요한 금액 미만으로 떨어지더라도 즉시 등급이 하향 조정되지는 않습니다. 등급 하향 조정 신청은 매주 검토되며, 검토 시점에 귀하의 계정이 해당 등급의 매출액 요건을 충족하지 못하는 경우 등급이 하향 조정됩니다.

지급 방식에는 어떤 옵션이 있나요?

지급 방식에는 암호화폐, 은행 송금(유로화만 가능), BuySocialMediaMarketing 서비스 이용을 위한 크레딧 적립 등이 있습니다. 다른 지급 방식에 대해서는 문의해 주세요.

승인된 수익금이 200달러에 도달하면 출금이 가능합니다. 잔액 조정을 위한 최소 출금 금액은 없습니다.

은행 송금/암호화폐를 통한 지급은 영업일 기준 2일 이내에 이루어지며, 잔액 인출은 즉시 처리됩니다.

인스타그램 댓글을 더 많이 받으려면 어떻게 해야 할까요?

흥미로운 콘텐츠를 게시하고, 질문을 하고, 이벤트를 진행하고, 다른 인스타그램 사용자와 협업하면 더 많은 댓글을 얻을 수 있습니다. 또한 저희 웹사이트에서 2.99달러부터 댓글을 구매 하실 수도 있습니다.

계정 관련 질문

내 이메일을 어떻게 변경하나요?

계정의 일반 설정 페이지로 이동하거나 여기를 클릭 하여 이메일을 변경할 수 있습니다.

비밀번호를 어떻게 변경하나요?

계정의 보안 설정 페이지로 이동하거나 여기를 클릭 하여 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

2단계 인증(2FA)은 어떻게 설정하나요?

2단계 이메일 인증을 설정하려면 계정 보안 설정 페이지로 이동하거나 여기를 클릭 하세요. 2단계 인증이 활성화되면 로그인할 때 이메일로 전송된 확인 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 계정에 잔액이 있거나 신용/직불 카드를 연결한 경우 2단계 인증을 활성화하는 것이 좋습니다.

이메일 수신을 취소하거나 이메일 설정을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

이메일 수신을 취소하거나 이메일 환경설정을 변경하려면 계정의 일반 설정 페이지로 이동하거나 여기를 클릭 하세요.

내 계정에 신용/직불 카드를 추가하거나 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

계정에 저장된 카드를 추가하거나 삭제하려면 계정의 결제 설정 페이지로 이동하거나 여기를 클릭 하세요. 당사는 귀하의 신용/직불 카드 정보를 저장하지 않습니다. 귀하의 정보는 토큰화를 통해 안전하게 처리됩니다.

내 계정을 어떻게 삭제하나요?

계정 보안 설정 페이지로 이동하거나 여기를 클릭 한 다음 "삭제 요청" 버튼을 클릭하여 계정을 삭제할 수 있습니다.

경고: 계정 및 관련 데이터가 삭제되면 복구할 수 없습니다!

주문 관련 질문

어떻게 주문하나요?

주문하시려면 소셜 미디어 사용자 이름 또는 링크를 제공해 주시고, 원하는 서비스와 패키지를 선택하신 후, 안내에 따라 결제 과정을 완료하시면 됩니다.

저희 서비스 대부분은 결제 확인 후 거의 즉시 또는 몇 시간 이내에 시작됩니다.

주문 내역은 어떻게 확인할 수 있나요?

주문 확인 이메일에 포함된 링크를 통해 주문 상태를 쉽게 확인할 수 있습니다. 주문 상태는 "결제 대기 중", "진행 중", "완료" 또는 "취소됨"으로 표시됩니다.

또한 계정에 로그인하여 주문 내역, 잔액 내역 및 기타 중요한 정보를 확인할 수 있습니다.

주문을 취소할 수 있나요?

주문이 접수되고 결제가 완료되면, 서비스에서 즉시 주문을 처리하기 때문에 일반적으로 취소가 불가능합니다. 하지만 주문에 문제가 발생할 경우, 고객 지원팀으로 문의해 주시기 바랍니다.

주문한 상품을 받지 못하면 어떻게 해야 하나요?

예상 배송 기간 내에 주문 상품을 받지 못하신 경우, 고객 지원팀으로 문의해 주세요. 문제를 조사하여 최대한 빠른 시일 내에 해결책을 제시해 드리겠습니다.

주문 후 URL이나 계정 정보를 변경할 수 있나요?

아니요, 일반적으로 주문이 완료된 후에는 URL이나 계정 정보를 변경할 수 없습니다. 주문을 제출하기 전에 정보를 다시 한번 확인해 주세요.

하지만 주문 과정에서 실수가 있었다고 생각되시고 아직 주문이 배송되지 않았다면 저희에게 연락해 주시면 정보 수정에 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

무료 체험 관련 질문

어떤 무료 체험판을 제공하시나요?

BuySocialMediaMarketing에서는 Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, SoundCloud, Spotify와 같은 소셜 미디어 플랫폼을 위한 다양한 무료 체험 서비스를 제공합니다.

이러한 체험판은 고객 여러분이 구매 전에 저희 서비스를 직접 사용해보고 품질을 확인해 볼 수 있는 좋은 기회입니다. 저희는 좋아요, 팔로워, 조회수, 리트윗, 재생 횟수 등을 무료로 제공하여 소셜 미디어 인지도를 높이고 콘텐츠 참여도를 향상시켜 드립니다.

홈페이지로 이동하여 "무료 체험 신청하기!" 섹션에서 "무료로 체험해 보기"를 클릭하면 이용 가능한 모든 체험판 목록을 확인할 수 있습니다.

무료 체험 서비스를 어떻게 이용할 수 있나요?

저희의 무료 체험 서비스를 이용하시려면 이메일 주소와 소셜 미디어 계정 정보를 입력하여 가입하시면 됩니다. 원하시는 서비스를 선택하시면 무료 체험판을 보내드립니다.

체험 서비스는 정말 무료인가요, 아니면 숨겨진 함정이 있나요?

네, 저희 체험 서비스는 완전 무료입니다. 숨겨진 요금이나 설문 조사, 기타 조건은 전혀 없습니다. 저희는 고객 여러분께서 서비스를 직접 체험해 보시고 저희가 제공하는 가치를 확인해 보시기를 바랍니다.

여러 서비스를 무료로 체험해 볼 수 있나요?

아니요, 어떤 서비스든 무료 체험은 한 번만 이용하실 수 있습니다. 저희는 다양한 소셜 미디어 서비스에 대한 20가지 무료 체험을 제공하고 있으므로, 한 번만 이용할 수 있다는 점을 고려하여 신중하게 선택하시기 바랍니다.

무료 체험 서비스를 이용하는 것이 안전한가요?

네, 저희 무료 체험 서비스는 안전하게 이용하실 수 있습니다. 저희는 체험 서비스 제공에 있어 합법적인 방법만을 사용하며, 체험을 진행하는 데 있어 고객님의 개인 정보나 결제 정보를 요구하지 않습니다.

무료 체험을 이용하려면 결제 정보를 제공해야 하나요?

아니요, 무료 체험에는 결제 정보가 필요하지 않습니다. 이메일 주소와 소셜 미디어 계정 정보만으로 간편하게 가입하실 수 있습니다.

무료 체험 서비스는 몇 번이나 이용할 수 있나요?

계정당 무료 체험 서비스는 한 번만 이용할 수 있습니다. 다양한 소셜 미디어 서비스에 대한 20가지 무료 체험을 제공하지만, 그중 하나만 선택하여 무료로 체험해 보시기 바랍니다.

구매 전에 저희 서비스를 충분히 체험해 보시려면, 필요에 가장 적합한 서비스를 선택해 보시는 것을 권장합니다.

아직도 질문이 남아있나요? 저희에게 연락하세요