Uw winkelwagen 0 items
Uw winkelwagen is leeg Kies een dienst en deze verschijnt hier. Bekijk diensten
Helpcentrum

FAQ

Alles over bestellen, bezorgen, veiligheid en resultaten - gegroepeerd per onderwerp. Kunt u het niet vinden? Ons team staat voor u klaar met één klik.

Algemene vragen

Welke betaalmethoden accepteert u?

Wij accepteren creditcards/betaalkaarten en de volgende cryptovaluta : BTC, Ether, USDT, USDC, Litecoin, Dash, Ripple en Monero.

Je kunt je accountsaldo ook gebruiken om bestellingen op BuySocialMediaMarketing te betalen.

Je kunt je saldo verhogen door het aan te vullen met de genoemde betaalmethoden. We bieden een bonus van 5% op stortingen van $100 of meer. Daarnaast krijg je 2 of 3% cashback op elke bestelling die je bij ons plaatst.

Waarom zou ik voor BuySocialMediaMarketing kiezen?

We hebben sinds onze lancering in 2014 meer dan 70.000 klanten geholpen die samen meer dan 500.000 bestellingen bij ons hebben geplaatst. Bij BuySocialMediaMarketing bieden we directe levering en gegarandeerde resultaten.

Klanttevredenheid is onze prioriteit; onze diensten hebben een beoordeling van 4,9/5 gekregen op basis van recensies van meer dan 2300 mensen .

Hoe lang duurt de levering?

De levertijd is afhankelijk van de gekozen service en het pakket. De meeste van onze services worden direct of binnen enkele minuten tot een paar uur geleverd. Sommige services kunnen iets langer duren, maar over het algemeen ziet u de eerste resultaten binnen maximaal 24 uur.

Meer informatie over de verwachte aanvangstijden van de levering vindt u op de pagina's van de betreffende diensten.

Mijn bestelling is nog niet gestart. Wat moet ik doen?

Als uw bestelling nog niet in behandeling is, controleer dan de verwachte starttijd van de levering zoals vermeld op de betreffende servicepagina. Als de levering van uw bestelling al had moeten beginnen, neem dan gerust contact met ons op. Wij zullen dan nagaan of er een probleem is met uw bestelling.

U kunt contact met ons opnemen via onze ondersteuningspagina of door ons rechtstreeks een e-mail te sturen naar [email protected] .

Kan ik korting krijgen?

Je vindt onze actuele aanbiedingen op onze pagina met kortingsbonnen . Daarnaast kun je extra kortingen krijgen door je aan te melden en wekelijks je cadeaubox te openen.

Een andere manier om korting te krijgen, is door je eerdere bestellingen te beoordelen. We bieden tot 10% korting als je je ervaring met ons deelt.

Waarom is BuySocialMediaMarketing beter dan de concurrentie?

Bij BuySocialMediaMarketing staat klanttevredenheid voorop. We waarderen onze klanten en uw ervaring met BuySocialMediaMarketing is voor ons van het grootste belang. Daarom is onze klantenservice door meer dan 2300 klanten beoordeeld als uitstekend (4,9/5 sterren).

Onze klantenservice is 7 dagen per week bereikbaar, ook op feestdagen. Alle vragen en problemen worden binnen 24 uur opgelost, 365 dagen per jaar. Heeft u vragen? Neem dan contact met ons op via de contactpagina of stuur een e-mail naar [email protected] .

Vragen over het affiliateprogramma

Hoe werkt het affiliateprogramma?

U kunt geld verdienen met BuySocialMediaMarketing door uw unieke affiliate-link online te delen. U krijgt een unieke tag die u op elke pagina van BuySocialMediaMarketing kunt plaatsen. Als iemand BuySocialMediaMarketing bezoekt via een link met uw affiliate-tag en een dienst bij ons koopt, verdient u een commissie.

Hoe vraag ik een affiliate-account aan?

Om je aan te melden voor het affiliateprogramma van BuySocialMediaMarketing, moet je een aanvraag indienen voor een affiliateaccount. Je moet informatie verstrekken over je verkeersbronnen, je doelgroep en de diensten die je wilt promoten. Je kunt je aanmelden door een regulier account aan te maken en naar de affiliate-aanvraagpagina te gaan.

Wat is uw commissiepercentage?

Wij bieden zeer hoge commissiepercentages aan gebruikers van ons affiliateprogramma. Uw commissiepercentage is afhankelijk van uw omzet over de afgelopen 30 dagen. Dit betekent dat we de verkopen die u in de afgelopen 30 dagen heeft gegenereerd, controleren om uw commissiepercentage te berekenen.

Onze commissietarieven zijn als volgt:
Niveau 1 — 30%* commissie | Basistarief voor commissie
Niveau 2 — 40%* commissie | Omzet over de afgelopen 30 dagen van $1.000 of meer
Niveau 3 — 50%* commissie | Omzet over de afgelopen 30 dagen van $5.000 of meer

*Na aftrek van kosten en belastingen (35% van de orderwaarde wordt ingehouden voor kosten en belastingen voordat de commissie wordt berekend)
Voorbeeld van de commissieberekening voor Tier 1 (30%).
Bestelwaarde $49,99
- kosten en belastingen ( $17,49 )
- commissie = ($49,99 - $17,49) * 30% = $9,74


Je wordt direct naar een hogere tier gepromoveerd zodra je omzet over de afgelopen 30 dagen het vereiste bedrag bereikt.

Als uw omzet over de afgelopen 30 dagen onder het vereiste bedrag voor uw huidige abonnement zakt, wordt u niet direct gedegradeerd. We beoordelen de aanvragen voor degradatie één keer per week. Als uw account op het moment van beoordeling niet voldoet aan de omzetvereisten voor het betreffende abonnement, wordt het gedowngraded.

Wat zijn de uitbetalingsmogelijkheden?

Uitbetalingsmogelijkheden zijn onder andere cryptovaluta, bankoverschrijving (alleen in euro's) en saldo-tegoed dat kan worden gebruikt voor diensten op BuySocialMediaMarketing. Neem contact met ons op voor alternatieve opties.

U kunt geld opnemen zodra uw goedgekeurde verdiensten $200 bereiken. Er is geen minimumlimiet voor opnames om uw tegoed aan te vullen.

Uitbetalingen via bankoverschrijving/crypto worden binnen 2 werkdagen verwerkt en opnames naar saldo-tegoed zijn direct.

Hoe krijg ik meer reacties op Instagram?

Je kunt meer reacties op Instagram krijgen door boeiende content te plaatsen, vragen te stellen, wedstrijden te organiseren en samen te werken met andere Instagram-gebruikers. Je kunt ook extra reacties kopen via onze website, al vanaf $2,99.

Accountvragen

Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?

Je kunt je e-mailadres wijzigen via de algemene instellingen van je account of door hier te klikken .

Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?

Je kunt je wachtwoord wijzigen via de beveiligingsinstellingen van je account of door hier te klikken .

Hoe stel ik tweefactorauthenticatie (2FA) in?

Je kunt tweefactorauthenticatie (2FA) via e-mail instellen op de pagina met beveiligingsinstellingen van je account of door hier te klikken . Wanneer je 2FA inschakelt, wordt je gevraagd een bevestigingscode in te voeren die naar je e-mailadres wordt verzonden wanneer je inlogt. We raden je aan 2FA in te schakelen als je saldo hebt of een creditcard/betaalpas aan je account hebt gekoppeld.

Hoe kan ik me afmelden voor e-mailnieuwsbrieven of mijn e-mailinstellingen wijzigen?

Je kunt je afmelden of je e-mailvoorkeuren wijzigen via de algemene instellingen van je account of door hier te klikken .

Hoe voeg ik een creditcard of betaalpas toe aan mijn account, of hoe verwijder ik deze?

Je kunt opgeslagen kaarten toevoegen aan of verwijderen uit je account via de factureringsinstellingen van je account of door hier te klikken . Wij bewaren je creditcard-/betaalpasgegevens niet. Je gegevens worden veilig verwerkt met behulp van tokenisatie.

Hoe verwijder ik mijn account?

Je kunt je account verwijderen door naar de beveiligingsinstellingen van je account te gaan of door hier te klikken en vervolgens op de knop 'Verwijdering aanvragen' te klikken.

Waarschuwing: zodra uw account en bijbehorende gegevens zijn verwijderd, kunnen deze niet meer worden hersteld!

Bestellingen vragen

Hoe plaats ik een bestelling?

Om een bestelling te plaatsen, hoeft u ons alleen uw gebruikersnaam of link van sociale media te verstrekken, de gewenste service en het pakket te kiezen en de instructies te volgen om het betalingsproces te voltooien.

De meeste van onze diensten starten vrijwel direct of binnen enkele uren nadat de betaling is bevestigd.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Je kunt de status van je bestelling eenvoudig volgen via de link in je bevestigingsmail. De status van je bestelling wordt weergegeven als 'Wachtend op betaling', 'In behandeling', 'Voltooid' of 'Geannuleerd'.

Daarnaast kunt u inloggen op uw account om uw bestelgeschiedenis, saldooverzicht en andere belangrijke informatie te bekijken.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Zodra een bestelling is geplaatst en de betaling is verwerkt, is annuleren meestal niet meer mogelijk, omdat de service de bestelling direct in gang zet. Mocht u echter problemen ondervinden met uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice.

Wat als ik mijn bestelling niet ontvang?

Als u uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice . Wij zullen het probleem onderzoeken en zo snel mogelijk een oplossing bieden.

Kan ik de URL of accountgegevens wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?

Nee, het is over het algemeen niet mogelijk om de URL of accountgegevens te wijzigen nadat een bestelling is geplaatst. Controleer uw gegevens zorgvuldig voordat u een bestelling plaatst.

Mocht u echter van mening zijn dat u een fout heeft gemaakt en de bestelling nog niet is geleverd, neem dan contact met ons op . Wij zullen ons best doen om u te helpen de informatie te corrigeren.

Vragen over gratis proefperiodes

Welke gratis proefperiodes bieden jullie aan?

Bij BuySocialMediaMarketing bieden we een reeks gratis proefdiensten aan voor sociale mediaplatformen zoals Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, SoundCloud en Spotify.

Deze proefperiodes zijn een uitstekende manier voor klanten om onze diensten uit te testen en de kwaliteit van ons werk te beoordelen voordat ze tot aankoop overgaan. We bieden gratis likes, volgers, weergaven, retweets en afspeelmomenten om uw aanwezigheid op sociale media te vergroten en de betrokkenheid bij uw content te stimuleren.

Je vindt de volledige lijst met beschikbare proefversies door naar de homepage te gaan en op 'Probeer gratis' te klikken in het gedeelte 'Vraag je gratis proefversie aan!'.

Hoe kan ik gratis proefdiensten krijgen?

Om gebruik te maken van onze gratis proefdiensten, hoeft u zich alleen maar aan te melden met uw e-mailadres en uw sociale media-accountgegevens aan ons door te geven. Vervolgens kunt u de dienst kiezen die u wilt uitproberen, waarna wij de gratis proefversie naar u toesturen.

Zijn de proefdiensten echt gratis of zit er een addertje onder het gras?

Ja, onze proefdiensten zijn volledig gratis. Er zijn geen verborgen kosten, enquêtes of addertjes onder het gras. We willen dat onze klanten onze diensten uitproberen en de waarde ervan zelf ervaren.

Kan ik meerdere diensten gratis uitproberen?

Nee, je kunt maar één gratis proefperiode van welk type dan ook uitproberen. We bieden 20 verschillende gratis proefperiodes aan voor diverse socialemediadiensten, dus het is belangrijk om verstandig te kiezen, aangezien je maar één gratis proefperiode kunt krijgen.

Is het veilig om de gratis proefversie te gebruiken?

Ja, onze gratis proefdiensten zijn veilig te gebruiken. We gebruiken uitsluitend legitieme methoden voor het leveren van de proefdiensten en we vragen geen gevoelige informatie of betaalgegevens van u om de proefperiode te starten.

Moet ik mijn betaalgegevens opgeven voor de gratis proefperiodes?

Nee, voor onze gratis proefperiodes hebben we geen betaalgegevens van u nodig. U kunt zich eenvoudig aanmelden met uw e-mailadres en de gegevens van uw sociale media-account.

Hoe vaak kan ik gebruikmaken van de gratis proefperiode?

Je kunt de gratis proefperiode slechts één keer per account gebruiken. We bieden 20 verschillende gratis proefperiodes aan voor diverse sociale mediadiensten, maar houd er rekening mee dat je er slechts één kunt selecteren voor een gratis proefperiode.

Wij raden u aan de dienst te kiezen die het beste bij uw behoeften past, zodat u onze diensten volledig kunt uitproberen voordat u tot aankoop overgaat.

Heeft u nog vragen? Neem contact met ons op