Często zadawane pytania

Ogólne pytania

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy karty kredytowe/debetowe , PayPal i następujące kryptowaluty : BTC, Ether, USDT, USDC, Litecoin, Dash, Ripple, Monero.

Możesz także wykorzystać saldo swojego konta do zapłaty za zamówienia w BuySocialMediaMarketing. Możesz zwiększyć swoje saldo, zasilając je za pomocą wymienionych metod płatności. Oferujemy 5% premii za doładowania o wartości 100 USD lub więcej. Otrzymujesz również 2 lub 3% zwrotu gotówki za każde zamówienie, które u nas złożysz.

Dlaczego powinienem wybrać BuySocialMediaMarketing?

Obsłużyliśmy ponad 70 000 klientów, którzy od chwili naszej premiery w 2014 roku złożyli u nas ponad 500 tys. zamówień. W BuySocialMediaMarketing oferujemy natychmiastową dostawę i gwarantowane rezultaty.

Zadowolenie klienta jest dla nas priorytetem, nasze usługi zostały ocenione na 4,9/5 na podstawie opinii ponad 2300 osób .

Jak długo trwa dostawa?

Czas dostawy zależy od wybranej usługi i kwoty pakietu. Większość naszych usług świadczenie rozpoczyna się natychmiast lub w ciągu kilku minut do kilku godzin. Niektóre usługi mogą potrwać nieco dłużej, ale zazwyczaj rezultaty zaczniesz widzieć po nie więcej niż 24 godzinach w przypadku każdej usługi.

Więcej informacji na temat przewidywanych godzin rozpoczęcia dostaw można znaleźć na każdej ze stron usług.

Moje zamówienie nie zostało rozpoczęte. Co powinienem zrobić?

Jeśli Twoje zamówienie jeszcze się nie rozpoczęło, sprawdź dokładnie przewidywany czas rozpoczęcia dostawy wskazany na odpowiedniej stronie usługi. Jeśli dostawa Twojego zamówienia powinna już się rozpocząć, nie wahaj się z nami skontaktować, a my sprawdzimy, czy wystąpił problem z Twoim zamówieniem.

Możesz skontaktować się z nami, odwiedzając naszą stronę pomocy technicznej lub wysyłając e-mail bezpośrednio na adres [email protected] .

Czy mogę otrzymać zniżkę?

Aktualne oferty znajdziesz na naszej stronie z kuponami rabatowymi . Alternatywnie możesz również uzyskać dodatkowe zniżki specjalnie dla Ciebie, rejestrując się i otwierając pudełko upominkowe raz w tygodniu.

Innym sposobem na zdobycie rabatu jest ocena poprzednich zamówień – oferujemy do 10% rabatu za podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami.

Dlaczego BuySocialMediaMarketing jest lepszy od konkurencji?

W BuySocialMediaMarketing zadowolenie klienta jest naszym najwyższym priorytetem. Cenimy naszych klientów, a Twoje doświadczenia z BuySocialMediaMarketing są dla nas najważniejsze. Dlatego ponad 2300 klientów oceniło naszą obsługę klienta jako doskonałą (4,9/5 gwiazdek).

Nasz personel obsługi klienta pracuje 7 dni w tygodniu, także w święta – wszystkie odpowiedzi i problemy są rozwiązywane w czasie krótszym niż 24 godziny, 365 dni w roku. Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z nami na stronie kontaktowej lub wyślij nam e-mail bezpośrednio na adres [email protected] .

Pytania partnerskie

Jak działa program partnerski?

Możesz zarabiać pieniądze dzięki BuySocialMediaMarketing, udostępniając swój unikalny link partnerski online. Otrzymasz unikalny tag, który możesz umieścić na dowolnej stronie BuySocialMediaMarketing. Jeśli ktoś odwiedzi BuySocialMediaMarketing poprzez link z Twoim tagiem partnerskim i zakupi od nas usługę - otrzymasz prowizję.

Jak ubiegać się o konto partnerskie?

Aby ubiegać się o program partnerski na BuySocialMediaMarketing, musisz złożyć wniosek o założenie konta partnerskiego. Będziesz musiał podać informacje o źródłach ruchu, docelowych odbiorcach i usługach, które planujesz promować. Możesz złożyć wniosek, zakładając zwykłe konto i odwiedzając aplikację partnerską .

Jaka jest Twoja stawka prowizji?

Oferujemy bardzo wysokie stawki prowizji dla użytkowników naszych programów partnerskich. Twoja stawka prowizji będzie zależała od Twoich 30-dniowych, kroczących przychodów partnera, co oznacza, że sprawdzimy sprzedaż, którą wygenerowałeś w ciągu ostatnich 30 dni, aby obliczyć procent prowizji.

Nasze poziomy prowizji to:
Poziom 1 — 30%* prowizji | Bazowa stawka prowizji
Poziom 2 — 40%* prowizji | Kroczące 30-dniowe przychody powyżej 1000 USD
Poziom 3 — 50%* prowizji | Kroczące 30-dniowe przychody wynoszące ponad 5000 USD

*Po uwzględnieniu opłat i podatków (35% zostanie odliczone od wartości zamówienia z tytułu opłat i podatków przed obliczeniem prowizji)
Przykład obliczenia prowizji dla poziomu 1 (30%).
Wartość zamówienia 49,99 USD
- opłaty i podatki (17,49 USD)
- prowizja = (49,99 USD - 17,49 USD) * 30% = 9,74 USD

Gdy Twoje 30-dniowe przychody osiągną wymaganą kwotę, zostaniesz przeniesiony na nowy poziom.

Jeśli Twoje 30-dniowe przychody spadną poniżej kwoty wymaganej dla Twojego bieżącego poziomu, nie nastąpi natychmiastowa obniżona wersja. Raz w tygodniu sprawdzamy wnioski o obniżenie wersji. Jeśli Twoje konto nie spełnia wymagań dotyczących przychodów określonych dla tego poziomu w momencie sprawdzania, jego wersja zostanie obniżona.

Jakie są opcje wypłaty?

Opcje wypłaty obejmują kryptowaluty, przelew bankowy (tylko €) i saldo salda do wykorzystania na usługi w BuySocialMediaMarketing. Sięgnij po alternatywne opcje.

Wypłaty będą dostępne, gdy Twoje zatwierdzone zarobki osiągną kwotę 200 USD. Brak minimalnego limitu wypłat w celu zrównoważenia kredytu.

Wypłaty przelewem bankowym/kryptografią są realizowane w ciągu 2 dni roboczych, a wypłaty w celu salda kredytu są natychmiastowe.

Pytania dotyczące konta

Jak zmienić adres e-mail?

Możesz zmienić swój adres e-mail, przechodząc do strony ustawień ogólnych swojego konta lub klikając tutaj .

Jak mogę zmienić swoje hasło?

Możesz zmienić swoje hasło, przechodząc do strony ustawień zabezpieczeń swojego konta lub klikając tutaj .

Jak skonfigurować uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)?

Możesz skonfigurować uwierzytelnianie e-mail 2FA, przechodząc do strony ustawień zabezpieczeń swojego konta lub klikając tutaj . Po włączeniu poprosi Cię o wprowadzenie kodu potwierdzającego, który zostanie wysłany na Twój adres e-mail po zalogowaniu. Zalecamy włączenie uwierzytelniania 2FA, jeśli masz środki na koncie lub masz dołączoną kartę kredytową/debetową do swojego konta.

Jak zrezygnować z subskrypcji lub zmienić ustawienia poczty e-mail?

Możesz zrezygnować z subskrypcji lub zmienić preferencje dotyczące poczty e-mail, przechodząc do strony ustawień ogólnych swojego konta lub klikając tutaj .

Jak dodać lub usunąć kartę kredytową/debetową ze swojego konta?

Możesz dodać lub usunąć zapisane karty na swoim koncie, przechodząc do strony ustawień płatności na swoim koncie lub klikając tutaj . Nie przechowujemy danych Twojej karty kredytowej/debetowej. Twoje dane są przetwarzane bezpiecznie przy użyciu tokenizacji.

Jak usunąć swoje konto?

Możesz usunąć swoje konto, przechodząc do strony ustawień zabezpieczeń swojego konta lub klikając tutaj, a następnie klikając przycisk „Poproś o usunięcie”.

Uwaga: po usunięciu konta i powiązanych danych nie będzie można go odzyskać!

Pytania dotyczące zamówień

Jak mogę złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie, wystarczy podać nam swoją nazwę użytkownika lub link w mediach społecznościowych, wybrać żądaną usługę i pakiet, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami, aby dokończyć proces płatności.

Większość naszych usług rozpoczyna się niemal natychmiast lub w ciągu kilku godzin po potwierdzeniu płatności.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Możesz łatwo śledzić status swojego zamówienia, klikając link podany w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Status Twojego zamówienia będzie wyświetlany jako „Oczekujące na płatność”, „W toku”, „Zrealizowane” lub „Anulowane”.

Dodatkowo możesz zalogować się na swoje konto, aby zobaczyć historię zamówień, historię salda i inne ważne informacje.

Czy mogę anulować zamówienie?

Po złożeniu zamówienia i przetworzeniu płatności zazwyczaj nie ma możliwości jego anulowania, ponieważ usługa inicjuje zamówienie natychmiast. Jeśli jednak napotkasz jakiekolwiek problemy z zamówieniem, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.

Co się stanie, jeśli nie otrzymam zamówienia?

Jeśli nie otrzymasz zamówienia w oczekiwanym terminie dostawy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy. Zbadamy problem i zapewnimy rozwiązanie tak szybko, jak to możliwe.

Czy mogę zmienić adres URL lub dane konta po złożeniu zamówienia?

Nie, generalnie nie jest możliwa zmiana adresu URL ani informacji o koncie po złożeniu zamówienia. Przed złożeniem zamówienia sprawdź dokładnie swoje dane.

Jeśli jednak uważasz, że popełniłeś błąd i zamówienie nie zostało jeszcze dostarczone, możesz się z nami skontaktować , a my zrobimy, co w naszej mocy, aby pomóc Ci w poprawieniu informacji.

Pytania dotyczące bezpłatnej wersji próbnej

Jakie bezpłatne wersje próbne oferujecie?

W BuySocialMediaMarketing oferujemy szereg bezpłatnych usług próbnych dla platform mediów społecznościowych, takich jak Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, SoundCloud i Spotify.

Próby te są dla klientów świetnym sposobem na przetestowanie naszych usług i sprawdzenie jakości naszej pracy przed dokonaniem zakupu. Zapewniamy bezpłatne polubienia, obserwujących, wyświetlenia, retweety i odtworzenia, aby pomóc zwiększyć Twoją obecność w mediach społecznościowych i zwiększyć zaangażowanie w Twoje treści.

Pełną listę dostępnych wersji próbnych znajdziesz na stronie głównej i klikając opcję „Wypróbuj za darmo” w sekcji „Uzyskaj bezpłatną wersję próbną!” Sekcja

Jak mogę uzyskać bezpłatne usługi próbne?

Aby skorzystać z którejkolwiek z naszych bezpłatnych usług próbnych, po prostu zarejestruj się, podając swój adres e-mail i podaj nam informacje o swoim koncie w mediach społecznościowych. Następnie możesz wybrać usługę, którą chcesz wypróbować, a my zapewnimy Ci bezpłatną wersję próbną.

Czy usługi próbne są naprawdę bezpłatne, czy jest w tym jakiś haczyk?

Tak, nasze usługi próbne są całkowicie bezpłatne. Nie ma żadnych ukrytych opłat, ankiet ani połowów. Chcemy, aby nasi klienci wypróbowali nasze usługi i zobaczyli wartość, jaką oferujemy.

Czy mogę bezpłatnie wypróbować wiele usług?

Nie, możesz wypróbować tylko jedną bezpłatną wersję próbną dowolnego rodzaju. Oferujemy 20 różnych bezpłatnych wersji próbnych różnych usług mediów społecznościowych, dlatego ważne jest, aby wybierać mądrze, ponieważ możesz skorzystać tylko z jednego bezpłatnego okresu próbnego.

Czy korzystanie z bezpłatnych usług próbnych jest bezpieczne?

Tak, korzystanie z naszych bezpłatnych usług próbnych jest bezpieczne. Do świadczenia usług próbnych używamy wyłącznie prawdziwych metod i nie wymagamy od Ciebie żadnych danych wrażliwych ani danych płatniczych, aby kontynuować okres próbny.

Czy muszę podawać dane do płatności, aby skorzystać z bezpłatnych wersji próbnych?

Nie, nie wymagamy od Ciebie żadnych informacji dotyczących płatności w ramach naszych bezpłatnych wersji próbnych. Możesz po prostu zarejestrować się, podając swój adres e-mail i dane konta w mediach społecznościowych.

Ile razy mogę korzystać z bezpłatnych usług próbnych?

Z bezpłatnej usługi próbnej możesz skorzystać tylko raz na jedno konto. Oferujemy 20 różnych bezpłatnych wersji próbnych różnych usług mediów społecznościowych, ale pamiętaj, że możesz wybrać tylko jedną z nich, aby skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego.

Zalecamy wybranie usługi, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, aby w pełni przetestować nasze usługi przed dokonaniem zakupu.