Perguntas frequentes

Desde o nosso lançamento em 2014, atendemos mais de 70.000 clientes que realizaram mais de 500.000 pedidos conosco. Na BuySocialMediaMarketing, oferecemos entrega imediata e resultados garantidos.

A satisfação do cliente é a nossa prioridade; nossos serviços foram avaliados com 4,9/5 com base em avaliações de mais de 2300 pessoas .

O prazo de entrega dependerá do serviço e do pacote selecionado. A maioria dos nossos serviços inicia a entrega instantaneamente ou em poucos minutos ou horas. Alguns serviços podem demorar um pouco mais, mas, geralmente, você começará a ver resultados em no máximo 24 horas para todos os serviços.

Você pode encontrar mais informações sobre os horários previstos para o início da entrega em cada uma das páginas de serviço.

Se o seu pedido ainda não foi processado, verifique novamente o horário previsto de início da entrega indicado na página do serviço correspondente. Caso a entrega do seu pedido já devesse ter começado, entre em contato conosco para que possamos verificar se há algum problema com o seu pedido.

Você pode entrar em contato conosco visitando nossa página de suporte ou enviando um e-mail diretamente para [email protected] .

Você pode encontrar nossas ofertas atuais em nossa página de cupons de desconto . Como alternativa, você também pode obter descontos adicionais exclusivos para você ao se inscrever e abrir sua caixa de presentes uma vez por semana.

Outra forma de obter um desconto é avaliando seus pedidos anteriores — oferecemos até 10% de desconto para quem compartilha sua experiência conosco.

Na BuySocialMediaMarketing, a satisfação do cliente é nossa principal prioridade. Valorizamos nossos clientes e sua experiência com a BuySocialMediaMarketing é da maior importância para nós. É por isso que nosso suporte ao cliente foi avaliado como excelente (4,9/5 estrelas) por mais de 2.300 clientes .

Nossa equipe de suporte ao cliente trabalha 7 dias por semana, incluindo feriados. Todas as dúvidas e problemas são resolvidos em menos de 24 horas, 365 dias por ano. Se tiver alguma pergunta, entre em contato conosco pela página "Fale Conosco" ou envie um e-mail diretamente para [email protected] .

Você pode ganhar dinheiro com BuySocialMediaMarketing compartilhando seu link de afiliado exclusivo online. Você receberá uma tag exclusiva que poderá colocar em qualquer página do BuySocialMediaMarketing. Se alguém visitar o BuySocialMediaMarketing por meio de um link que contém sua tag de afiliado e adquirir um serviço nosso, você receberá uma comissão.

Para se candidatar ao programa de afiliados da BuySocialMediaMarketing, você precisa enviar uma solicitação para criar uma conta de afiliado. Você deverá fornecer informações sobre suas fontes de tráfego, público-alvo e serviços que pretende promover. Você pode se candidatar criando uma conta normal e acessando a página de inscrição para afiliados .

Oferecemos taxas de comissão muito altas para os usuários do nosso programa de afiliados. Sua taxa de comissão dependerá da sua receita acumulada de afiliados nos últimos 30 dias, o que significa que verificaremos as vendas que você gerou nos últimos 30 dias para calcular sua porcentagem de comissão.

Nossos níveis de comissão são:
Nível 1 — Comissão de 30%* | Taxa de comissão base
Nível 2 — Comissão de 40%* | Receita acumulada nos últimos 30 dias acima de US$ 1.000
Nível 3 — Comissão de 50%* | Receita acumulada nos últimos 30 dias acima de US$ 5.000

*Após taxas e impostos (35% serão deduzidos do valor do pedido para taxas e impostos antes do cálculo da comissão)
Exemplo de cálculo de comissão para o Nível 1 (30%).
Valor do pedido: US$ 49,99
- taxas e impostos (US$ 17,49)
- Comissão = ($49,99 - $17,49) * 30% = $9,74

Você será automaticamente promovido para um novo nível assim que sua receita acumulada nos últimos 30 dias atingir o valor necessário.

Se sua receita acumulada nos últimos 30 dias cair abaixo do valor exigido para o seu nível atual, você não será rebaixado imediatamente. Analisamos as solicitações de rebaixamento uma vez por semana. Se sua conta não atender aos requisitos de receita definidos para o nível no momento da análise, ela será rebaixada.

As opções de pagamento incluem criptomoedas, transferência bancária (somente em euros) e crédito no saldo para usar em serviços da BuySocialMediaMarketing. Entre em contato para opções alternativas.

Os saques ficam disponíveis assim que seus ganhos aprovados atingirem US$ 200. Não há limite mínimo para saques a fim de manter o saldo em crédito.

Pagamentos via transferência bancária/criptomoedas são processados em até 2 dias úteis e saques para saldo são instantâneos.

Você pode obter mais comentários no Instagram publicando conteúdo interessante, fazendo perguntas, promovendo concursos e colaborando com outros usuários do Instagram. Você também pode comprar mais comentários em nosso site, a partir de apenas US$ 2,99.

Você pode alterar seu e-mail acessando a página de configurações gerais da sua conta ou clicando aqui .

Você pode alterar sua senha acessando a página de configurações de segurança da sua conta ou clicando aqui .

Você pode configurar a autenticação de dois fatores (2FA) por e-mail acessando a página de configurações de segurança da sua conta ou clicando aqui . Quando ativada, será solicitado que você insira um código de confirmação enviado para o seu e-mail ao fazer login. Recomendamos ativar a autenticação de dois fatores se você tiver saldo na sua conta ou um cartão de crédito/débito vinculado a ela.

Você pode cancelar a assinatura ou alterar suas preferências de e-mail acessando a página de configurações gerais da sua conta ou clicando aqui .

Você pode adicionar ou remover cartões salvos em sua conta acessando a página de configurações de faturamento da sua conta ou clicando aqui . Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito/débito. Suas informações são tratadas com segurança por meio de tokenização.

Você pode excluir sua conta acessando a página de configurações de segurança da sua conta ou clicando aqui e, em seguida, no botão "solicitar exclusão".

Atenção: uma vez que sua conta e os dados relacionados forem excluídos, não será possível recuperá-los!

Para fazer um pedido, basta nos fornecer seu nome de usuário ou link de mídia social, escolher o serviço e o pacote desejados e seguir as instruções para concluir o processo de pagamento.

A maioria dos nossos serviços inicia-se quase imediatamente ou poucas horas após a confirmação do pagamento.

Você pode acompanhar facilmente o status do seu pedido clicando no link presente no e-mail de confirmação. O status do seu pedido será exibido como "Aguardando Pagamento", "Em Andamento", "Concluído" ou "Cancelado".

Além disso, você pode acessar sua conta para visualizar seu histórico de pedidos, histórico de saldo e outras informações importantes.

Após o envio do pedido e o processamento do pagamento, geralmente não é possível cancelá-lo, pois o serviço inicia o pedido imediatamente. No entanto, caso encontre algum problema com seu pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter ajuda.

Caso não receba seu pedido dentro do prazo de entrega previsto, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter assistência. Investigaremos o problema e providenciaremos uma solução o mais breve possível.

Não, geralmente não é possível alterar o URL ou as informações da conta após a realização de um pedido. Por favor, verifique suas informações antes de enviar o pedido.

No entanto, se você acha que cometeu um erro e o pedido ainda não foi entregue, entre em contato conosco e faremos o possível para ajudá-lo a corrigir as informações.

Na BuySocialMediaMarketing, oferecemos uma variedade de serviços de teste gratuitos para plataformas de mídia social como Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, SoundCloud e Spotify.

Esses períodos de teste são uma ótima maneira para os clientes experimentarem nossos serviços e verificarem a qualidade do nosso trabalho antes de efetuar uma compra. Oferecemos curtidas, seguidores, visualizações, retweets e reproduções gratuitos para ajudar a impulsionar sua presença nas redes sociais e aumentar o engajamento com seu conteúdo.

Você pode encontrar a lista completa de períodos de teste disponíveis acessando a página inicial e clicando em "Experimente grátis" na seção "Obtenha seu período de teste grátis!".

Para obter qualquer um dos nossos serviços de teste gratuito, basta se cadastrar com seu endereço de e-mail e nos fornecer as informações da sua conta de mídia social. Em seguida, você poderá escolher o serviço que deseja experimentar e nós lhe enviaremos o período de teste gratuito.

Sim, nossos serviços de teste são totalmente gratuitos. Não há taxas ocultas, pesquisas ou pegadinhas. Queremos que nossos clientes experimentem nossos serviços e vejam o valor que oferecemos.

Não, você só pode experimentar um teste gratuito de cada serviço. Oferecemos 20 testes gratuitos diferentes para vários serviços de redes sociais, por isso é importante escolher com cuidado, já que você só pode obter um teste gratuito.

Sim, nossos serviços de teste gratuito são seguros. Utilizamos apenas métodos legítimos para fornecer os serviços de teste e não solicitamos nenhuma informação confidencial ou de pagamento para que você possa prosseguir com o teste.

Não, não solicitamos nenhuma informação de pagamento para nossos testes gratuitos. Você pode se cadastrar simplesmente com seu endereço de e-mail e informações de sua conta de mídia social.

Você só pode usar o serviço de teste gratuito uma vez por conta. Oferecemos 20 testes gratuitos diferentes para vários serviços de mídia social, mas observe que você só pode selecionar um deles para o teste gratuito.

Recomendamos que escolha o serviço que melhor se adapte às suas necessidades para testar completamente os nossos serviços antes de efetuar a compra.