FAQ

Am servit peste 70.000 de clienți care au plasat peste 500.000 de comenzi la noi de la lansarea noastră în 2014. La BuySocialMediaMarketing oferim livrare instantanee, rezultate garantate.

Satisfacția clienților este prioritatea noastră, serviciile noastre fiind evaluate cu 4,9/5, pe baza recenziilor a peste 2300 de persoane .

Durata livrării va depinde de serviciul și de cantitatea coletului selectată. Majoritatea serviciilor noastre încep să livreze instantaneu sau în câteva minute până la câteva ore. Unele servicii pot dura puțin mai mult, dar, în general, veți începe să vedeți rezultate în cel mult 24 de ore pentru fiecare serviciu.

Puteți găsi mai multe informații despre orele estimate de începere a livrării pe fiecare dintre paginile serviciilor.

Dacă comanda dvs. nu a început încă, vă rugăm să verificați din nou ora estimată de începere a livrării indicată pe pagina de servicii relevantă. Dacă livrarea comenzii dvs. ar fi trebuit să înceapă deja, nu ezitați să ne contactați și vom vedea dacă există o problemă cu comanda dvs.

Ne puteți contacta vizitând pagina noastră de asistență sau trimițându-ne un e-mail direct la adresa [email protected] .

Puteți găsi ofertele noastre actuale pe pagina noastră de cupoane de reducere . Alternativ, puteți obține reduceri suplimentare special pentru dvs. înscriindu-vă și deschizând cutia cadou o dată pe săptămână.

O altă modalitate de a obține o recompensă de reducere este să evaluați comenzile anterioare - oferim reduceri de până la 10% pentru că ne împărtășiți experiența dumneavoastră.

La BuySocialMediaMarketing, satisfacția clienților este prioritatea noastră principală. Ne prețuim clienții, iar experiența dumneavoastră cu BuySocialMediaMarketing este de cea mai mare importanță pentru noi. De aceea, serviciul nostru de asistență pentru clienți a fost evaluat cu excelență (4,9/5 stele) de peste 2300 de clienți .

Personalul nostru de asistență clienți lucrează 7 zile pe săptămână, inclusiv de sărbători - toate răspunsurile și problemele sunt rezolvate în mai puțin de 24 de ore, 365 de zile pe an. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați pe pagina de contact sau să ne trimiteți un e-mail direct la [email protected] .

Puteți câștiga bani cu BuySocialMediaMarketing prin partajarea linkului dvs. unic de afiliat online. Veți primi o etichetă unică pe care o puteți plasa pe orice pagină a BuySocialMediaMarketing. Dacă cineva vizitează BuySocialMediaMarketing printr-un link care are eticheta dvs. de afiliat și cumpără un serviciu de la noi - veți câștiga un comision.

Pentru a aplica la programul de afiliere pe BuySocialMediaMarketing, trebuie să trimiteți o cerere pentru un cont de afiliat. Va trebui să furnizați informații despre sursele de trafic, publicul țintă și serviciile pe care intenționați să le promovați. Puteți aplica creându-vă un cont obișnuit și accesând aplicația de afiliere .

Oferim rate de comision foarte mari pentru utilizatorii programului nostru de afiliere. Rata comisionului dvs. va depinde de venitul dvs. din afiliere pe 30 de zile, ceea ce înseamnă că vom verifica vânzările pe care le-ați generat în ultimele 30 de zile pentru a calcula procentul de comision.

Nivelurile noastre de comision sunt:
Nivelul 1 — comision 30%* | Rată de comision de bază
Nivelul 2 — comision de 40%* | Venituri pe 30 de zile de peste 1.000 USD
Nivelul 3 — comision de 50%* | Venituri pe 30 de zile de peste 5.000 USD

*După taxe și comisioane (35% vor fi deduse din valoarea comenzii pentru taxe și comisioane înainte de calcularea comisionului)
Exemplu de calcul al comisionului pentru Nivelul 1 (30%).
Valoarea comenzii este de 49,99 USD
- taxe și impozite (17,49 USD)
- comision = (49,99 USD - 17,49 USD) * 30% = 9,74 USD

Vei fi actualizat la un nou nivel imediat ce venitul tău pe 30 de zile ajunge la suma necesară.

Dacă venitul dvs. pe 30 de zile scade sub suma necesară pentru nivelul dvs. actual, nu veți fi retrogradat imediat. Verificăm cererile de retrogradare o dată pe săptămână. Dacă contul dvs. nu îndeplinește cerințele de venit stabilite pentru nivelul respectiv în momentul verificării, acesta va fi retrogradat.

Opțiunile de plată includ criptomonede, transfer bancar (doar în euro) și creditarea soldului pentru servicii pe BuySocialMediaMarketing. Contactați-ne pentru opțiuni alternative.

Retragerile sunt disponibile odată ce câștigurile aprobate ating 200 USD. Nu există o limită minimă pentru retrageri pentru a echilibra creditul.

Plățile prin transfer bancar/criptomonede se efectuează în termen de 2 zile lucrătoare, iar retragerile pentru a echilibra creditul sunt instantanee.

Poți obține mai multe comentarii pe Instagram postând conținut captivant, punând întrebări, organizând concursuri și colaborând cu alți utilizatori Instagram. De asemenea, poți achiziționa mai multe comentarii de pe site-ul nostru, începând de la doar 2,99 USD.

Puteți schimba adresa de e-mail accesând pagina de setări generale a contului dvs. sau făcând clic aici .

Puteți schimba parola accesând pagina de setări de securitate a contului dvs. sau făcând clic aici .

Puteți configura autentificarea prin e-mail 2FA accesând pagina de setări de securitate a contului dvs. sau făcând clic aici . Când este activată, vi se va solicita să introduceți codul de confirmare care este trimis la adresa dvs. de e-mail atunci când vă conectați. Vă recomandăm să activați autentificarea 2FA dacă aveți fonduri în sold sau dacă ați atașat un card de credit/debit la contul dvs.

Vă puteți dezabona sau modifica preferințele de e-mail accesând pagina de setări generale a contului dvs. sau făcând clic aici .

Puteți adăuga sau elimina carduri salvate în contul dvs. accesând pagina de setări de facturare a contului dvs. sau făcând clic aici . Nu stocăm datele cardului dvs. de credit/debit. Datele dvs. sunt gestionate în siguranță prin tokenizare.

Îți poți șterge contul accesând pagina de setări de securitate a contului tău sau făcând clic aici și apoi pe butonul „solicită ștergere”.

Atenție: odată ce contul și datele aferente au fost șterse, acestea nu pot fi recuperate!

Pentru a plasa o comandă, trebuie doar să ne furnizați numele de utilizator sau linkul de pe rețelele sociale, să alegeți serviciul și pachetul dorit și să urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul de plată.

Majoritatea serviciilor noastre încep aproape imediat sau în câteva ore după confirmarea plății.

Puteți urmări cu ușurință starea comenzii dvs. accesând linkul furnizat în e-mailul de confirmare. Starea comenzii dvs. va fi afișată ca „În așteptarea plății”, „În curs”, „Finalizată” sau „Anulată”.

În plus, te poți conecta la contul tău pentru a vizualiza istoricul comenzilor, istoricul soldului și alte informații importante.

Odată ce o comandă a fost plasată și plata a fost procesată, de obicei nu este posibilă anularea acesteia, deoarece serviciul inițiază comanda imediat. Cu toate acestea, în cazul în care întâmpinați probleme cu comanda dvs., vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți pentru ajutor.

Dacă nu primiți comanda în termenul de livrare estimat, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență clienți pentru asistență. Vom investiga problema și vom oferi o soluție cât mai curând posibil.

Nu, în general nu este posibil să modificați adresa URL sau informațiile contului după plasarea unei comenzi. Vă rugăm să verificați din nou informațiile înainte de a trimite o comandă.

Totuși, dacă credeți că ați făcut o greșeală și comanda nu a fost încă livrată, ne puteți contacta și vom face tot posibilul să vă ajutăm să corectați informațiile.

La BuySocialMediaMarketing, oferim o gamă de servicii de probă gratuite pentru platforme de socializare precum Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, SoundCloud și Spotify.

Aceste perioade de probă sunt o modalitate excelentă pentru clienți de a testa serviciile noastre și de a vedea calitatea muncii noastre înainte de a face o achiziție. Oferim gratuit aprecieri, urmăritori, vizualizări, retweet-uri și redări pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți prezența pe rețelele sociale și să creșteți interacțiunea cu conținutul dvs.

Puteți găsi lista completă a perioadelor de probă disponibile accesând pagina principală și dând clic pe „Încercați gratuit” în secțiunea „Obțineți perioada de probă gratuită!”

Pentru a beneficia de oricare dintre serviciile noastre de probă gratuită, pur și simplu înregistrați-vă cu adresa dvs. de e-mail și furnizați-ne informațiile contului dvs. de socializare. Apoi, puteți alege serviciul pe care doriți să îl încercați, iar noi vă vom oferi perioada de probă gratuită.

Da, serviciile noastre de probă sunt complet gratuite. Nu există costuri ascunse, sondaje sau probleme. Ne dorim ca clienții noștri să încerce serviciile noastre și să vadă valoarea pe care o oferim.

Nu, poți încerca o singură perioadă de probă gratuită, indiferent de tipul acesteia. Oferim 20 de perioade de probă gratuite diferite pentru diverse servicii de social media, așa că este important să alegi cu înțelepciune, deoarece poți obține o singură perioadă de probă gratuită.

Da, serviciile noastre de testare gratuită sunt sigure de utilizat. Folosim doar metode autentice pentru a oferi serviciile de testare și nu solicităm nicio informație sensibilă sau de plată de la dvs. pentru a continua cu versiunea de testare.

Nu, nu solicităm nicio informație de plată de la dumneavoastră pentru perioadele noastre de probă gratuite. Vă puteți înscrie pur și simplu cu adresa dumneavoastră de e-mail și informațiile contului de socializare.

Puteți utiliza serviciul de probă gratuită o singură dată per cont. Oferim 20 de perioade de probă gratuite diferite pentru diverse servicii de social media, dar rețineți că puteți selecta doar una dintre ele pentru proba gratuită.

Vă recomandăm să alegeți serviciul care se potrivește cel mai bine nevoilor dumneavoastră pentru a testa pe deplin serviciile noastre înainte de a face o achiziție.